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Unsere Gäste

Interviews mit unseren Gästen

Während einer Kreuzfahrt haben wir einige Gäste befragt um herauszufinden, was sie über uns denken. Sie haben enthusiastisch und ehrlich geantwortet und waren froh, der Öffentlichkeit von dem Vergnügen des Reisens mit Costa Kreuzfahrten berichten zu können.

 

Ist dies Ihre erste Kreuzfahrt mit Costa?

Welche Note würden Sie von 1 bis 5 vergeben, wobei 5 die Bestnote ist?

Welcher Aspekt der Kreuzfahrt hat Ihnen am besten gefallen?

Warum Costa?

Wohin und wann möchten Sie Ihre nächste Kreuzfahrt unternehmen

Würden Sie etwas verbessern?

Die Zufriedenheit unserer Gäste in den vergangenen 15 Jahren

 

     

  • Costa Kreuzfahrten setzt sich aktiv dafür ein, die Wünsche, Reklamationen und die Vorschläge der Gäste zu sammeln, um die angebotenen Dienstleistungen ständig zu verbessern.

     

  • Gäste an Bord, die auf Missstände hinweisen möchten, können sich an das zuständige Personal wenden, am Empfang anrufen oder die Reklamationsformulare ausfüllen.

     

  • Jeder Mitarbeiter setzt sich dafür ein, möglichst schnell und effizient eine Lösung im Sinne der Gäste zu finden. 
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