Die vorliegenden Clubregeln und allgemeinen Teilnahmebedingungen (im Folgenden „Clubregeln“) regeln die Funktionsweise und die Modalitäten der Teilnahme an dem von Costa Crociere S.p.A. mit Sitz in 16121 Genua (Italien), Piazza Piccapietra 48 (im Folgenden „Costa“ oder „Costa Crociere“) organisierten Treueprogramm (im Folgenden „Programm" oder „Club") mit dem Namen „C|Club".

Art. 1 - Teilnahmeberechtigte Personen

1.1 - An dem Programm können alle natürlichen Personen teilnehmen, die das 18. Lebensjahr vollendet und ihren Wohnsitz in den Ländern haben, die im Bereich „Choose your country/region“ (Länderauswahl) auf der Website https://www.costacruises.com/welcome.html aufgeführt sind (im Folgenden „Clubmitglieder“ oder „Mitglieder“).

Art. 2 - Anwendung des Programms

2.1 - Das Programm ist auf allen Kreuzfahrten gültig, die jährlich im Costa Katalog und auf der Website www.costakreuzfahrten.de veröffentlicht werden. Für die von Dritten auf Schiffen der Costa-Flotte durchgeführten Kreuzfahrten und für Kreuzfahrten mit einer Dauer von 4 (vier) oder weniger Nächten finden diese Privilegien keine Anwendung.

Art. 3 - Dauer des Programms

3.1 - Die vorliegenden Clubregeln gelten vollumfänglich ab 01. Mai 2025 (im Folgenden „Datum des Inkrafttretens") bis 30. April 2026 und verlängern sich um jeweils ein Jahr (im Folgenden „Gültigkeitszeitraum"), sofern sie von Costa nicht geändert/ergänzt werden.

Für die Mitglieder, die sich am Datum des Inkrafttretens an Bord befinden, gelten die Clubregeln an Bord für jedes Schiff ab dem Datum des Kreuzfahrtbeginns vom Haupt-Einschiffungshafen (im Fachjargon und im Folgenden auch als „Mastercruise" bezeichnet) am oder nach dem 01.05.2025 und ersetzen somit vollumfänglich die vorhergehenden Regelungen, die zum gleichen Zeitpunkt als abgelaufen und ohne Rechtswirkungen in Bezug auf das Programm zu betrachten sind. Unabhängig vom Buchungsdatum der Kreuzfahrt ersetzen alle in diesen Clubregeln aufgeführten und für jede Clubstufe vorgesehenen Privilegien vollumfänglich die in den vorhergehenden Regelungen enthaltenen Privilegien.

Art. 4 - Bedingungen für die Teilnahme am Programm

4.1 - Die Teilnahme am Club ist kostenlos, die Anmeldung kann in einer der nachstehend aufgeführten Formen erfolgen:

- online auf der Website www.costakreuzfahrten.de;

- über die Costa App;

- durch einen kostenlosen Anruf bei der auf der Website angegebenen Costa Service-Hotline oder über ein Reisebüro. Wer sich zum C|Club anmelden möchte, muss bestätigen, die vorliegenden Clubregeln gelesen und akzeptiert zu haben.

Die Bestätigung der erfolgten Anmeldung zum C|Club über die Website, die App, das Reisebüro und das Contact Center (es gelten die Regeln für Contact Center des italienischen Gesetzes 232/2016) wird innerhalb von maximal fünf (5) Tagen ab Erhalt der entsprechenden Anfrage bearbeitet (im Folgenden auch „Bearbeitungszeit der Anfrage“).

4.2 - In Anbetracht der im vorhergehenden Artikel genannten Bearbeitungszeit der Anfrage und unbeschadet der Bestimmungen des nachstehenden Artikels 4.3, können die Mitglieder, die sich weniger als einen (1) Tag vor dem Antrittsdatum der Kreuzfahrt, an Bord während der Kreuzfahrt oder am Terminal vor dem Einschiffen zum C|Club (wie oben bezeichnet) anmelden, lediglich von der Anerkennung der den Mitgliedern vorbehaltenen Rabatte auf die nach dem Zeitpunkt der Anmeldung getätigten Einkäufe profitieren. In diesem Fall erhält der Gast die Aktualisierung seiner C|Club-Stufe daher erst ab der darauffolgenden Kreuzfahrt.

4.3 - Dem neuen Clubmitglied, das zum Zeitpunkt der Anmeldung zum C|Club bereits eine oder mehrere Kreuzfahrten unternommen hat, werden nur die Punkte gutgeschrieben, die sich auf die letzte der Kreuzfahrten mit Antrittsdatum innerhalb von drei (3) Jahren vor der Anmeldung beziehen, vorausgesetzt, dass die Registrierung gemäß den Bestimmungen des nachfolgenden Art. 4.4 erfolgt und abgeschlossen ist.

Ebenso wird die Kreuzfahrt nur angerechnet, wenn sie nach Erreichen des 18. Lebensjahres durchgeführt wurde. Wenn sich das Mitglied innerhalb von 10 Jahren nach der zuletzt unternommenen Kreuzfahrt, deren Tarif die Möglichkeit des Punktesammelns vorsah, zum Programm anmeldet, beginnt seine Teilnahme am Programm mit der Clubstufe „Bronze“ mit dem Mindestpunktestand (1 Punkt). Wenn das Mitglied zum Zeitpunkt der Anmeldung noch keine Kreuzfahrt unternommen hat (oder wenn er über 10 Jahre vor seiner Anmeldung eine Kreuzfahrt unternommen hat), erfolgt die Teilnahme am Programm als „Blue“-Clubmitglied mit null (0) Punkten.

4.4 - Innerhalb der im vorhergehenden Artikel 4.1 genannten Bearbeitungszeit der Anfrage erhält das Mitglied eine E-Mail zur Bestätigung der erfolgten Anmeldung, in der seine C|Club-Mitgliedsnummer und die für den Zugang zu seinem persönlichen C|Club-Profil erforderlichen Informationen angegeben sind. Das Mitglied wird darauf hingewiesen, dass bei der Buchung einer Kreuzfahrt die Angabe der korrekten C|Club-Mitgliedsnummer eine notwendige Voraussetzung ist, damit das Mitglied die Privilegien seiner C|Club-Stufe nutzen kann.

4.5 - Das Mitglied muss bei der Anmeldung seinen vollständigen Namen, wie er auf einem aktuellen Ausweisdokument angegeben ist, sein Geburtsdatum, das Land seines Wohnsitzes, seine persönliche E-Mail-Adresse und seine Mobilfunknummer angeben und den vorliegenden Clubregeln zustimmen. Die Registrierung eines Clubmitglieds mit einer E-Mail-Adresse oder einer Mobilfunknummer, die bereits mit einem anderen Nutzer verknüpft sind, ist nicht zulässig, auch wenn dieser ein Familienmitglied ist. Mitgliedern, die während der Anmeldung keine gültige und nicht schon von einem anderen Mitglied genutzte E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer angeben, ist die Anmeldung nicht gestattet. Wenn eine ungültige E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer angegeben wird, ist die Anmeldung zum C|Club möglicherweise nichtig.

4.6 - Die C|Club-Mitgliedskarte:

a) wird allen neuen Mitgliedern am ersten Tag der ersten Kreuzfahrt nach der erfolgten Anmeldung zum C|Club ausgehändigt;

b) ist je nach C|Club-Stufe personalisiert;

c) ist personengebunden und darf ausschließlich vom Inhaber gemäß den Bestimmungen der vorliegenden Clubregeln benutzt werden;

d) dient während der Kreuzfahrt auch als Kabinenschlüssel, als Berechtigungsausweis zum Betreten oder Verlassen des Schiffes sowie für die Einkäufe an Bord;

e) wird bei Einschiffung jeder Kreuzfahrt neu ausgestellt, damit immer die korrekte C|Club-Stufe erkennbar ist.

Art. 5 - Sammeln von C|Club-Punkten

5.1 - Die C|Club-Punkte (im Folgenden „Punkte“) bilden die Berechnungsgrundlage, die Costa für die Zuweisung der C|Club-Stufe benutzt. Die Clubstufe wird anhand des im Berechnungszeitraum anerkannten Gesamtpunktestands und gemäß den nachfolgend beschriebenen Modalitäten, sowie gemäß den Bestimmungen der Artikel 6 und 7 dieser Clubregeln zugewiesen (im Folgenden auch „Punktestand“).

5.2 - Unter Punktestand ist die Summe der gesammelten und der dem Mitglied aufgrund der Art der erworbenen Kreuzfahrt zugewiesenen Punkte zu verstehen. Je nach den kennzeichnenden Merkmalen der Kreuzfahrt können die Punkte wie folgt eingestuft und definiert werden:

i. Punkte für Kreuzfahrtnächte: Diese Punkte werden je nach Anzahl der an Bord der Costa Schiffe verbrachten Nächte und der erworbenen Kabinenkategorie gesammelt.

a. Innenkabinen: 100 Punkte je Kreuzfahrtnacht

b. Außenkabinen mit Meerblich: 200 Punkte je Kreuzfahrtnacht

c. Kabinen mit Balkon und Meerblick/Terrasse zum Meer und Minisuiten: 300 Punkte je Kreuzfahrtnacht

d. Suiten (von Suite bis Gran Suite): 500 Punkte je Kreuzfahrtnacht

Für die Zuteilung von Punkten für Kreuzfahrtnächte im Zusammenhang mit einem Upgrade im Rahmen des Upsell-Angebots werden diese entsprechend der ursprünglich gebuchten Kabinenkategorie und nicht der im Rahmen des Upgrades für das Upsell-Angebot zugewiesenen Kategorie zugeteilt.

ii. Tarif-Punkte pro Kreuzfahrt: Pauschalpunkte, die je nach erworbenem Tarif gesammelt werden.

a. All Inclusive: 500 Tarif-Punkte

b. Super All Inclusive: 850 Tarif-Punkte

iii. Punkte für Costa-Flüge: Für im Kreuzfahrtpaket enthaltene Costa-Flüge werden pauschal 400 Punkte angerechnet (egal ob nur Hinflüge, nur Rückflüge oder Hin- und Rückflüge).

Als Costa Flüge gelten die im Paket „Flug + Kreuzfahrt" enthaltenen Flüge (im Fachjargon ‘Fly&Cruise’), die zusammen mit der Kreuzfahrt in Kombination mit derselben erworben werden. Andere Transferkosten wie Bus, Zug und private Transfers werden für die Anrechnung der Punkte nicht berücksichtigt. Für Flüge werden nur bei Tarifen, die das Sammeln von Punkten pro Nacht erlauben, Punkte angerechnet. Bei Buchung im Tarif „Follow me“ werden die Punkte nur dem Mitglied zugeschrieben, das die Buchung vorgenommen hat, da der zweite Flug kostenlos ist.

iv. Punkte für Bordausgaben: Unabhängig vom Tarif für die gebuchte Kabine sammeln alle Mitglieder zwei (2) Punkte für jeden an Bord ausgegebenen Euro, Bruchteile dieser auf der Karte des Mitglieds verbuchten Beträge werden nicht berücksichtigt. Ausgeschlossen sind Ausgaben in den Kasinos, Arztkosten, Ausgaben, die von einem eventuellen Costa Bordguthaben des Mitglieds gedeckt sind, sowie Ausgaben, die zwar vom Mitglied getätigt, jedoch auf einer C|Club-Mitgliedskarte verbucht wurden, die auf eine andere Person als das Mitglied lautet, auch wenn diese sich mit dem Mitglied eine Kabine teilt. Von der Berechnung ausgeschlossen sind auch kostenlose Dienstleistungen und die Ausgaben/Einkäufe, für die eventuell gewährte Guthaben/Boni zum Ausgeben an Bord genutzt werden. Punkte für an Bord gekaufte Produkte und in Anspruch genommene Dienstleistungen werden auch dann gutgeschrieben, wenn diese Einkäufe und Buchungen vor der Kreuzfahrt über das Portal MyCosta vorgenommen wurden, und werden genauso berechnet wie die Punkte für an Bord vorgenommene Einkäufe. In diesem Fall werden die C|Club-Punkte für Landausflüge und pauschale (d. h. nicht nach Verbrauch abgerechnete) Getränkepakete oder alle sonstigen Produkte oder Dienstleistungen denjenigen gutgeschrieben, die die Dienstleistungen nutzen und nicht demjenigen, der die Buchung oder den Erwerb derselben über das Portal MyCosta vornimmt. Im Falle von Landausflügen, die für Kinder/minderjährige Gäste erworben werden, werden für diese Ausgaben keine Punkte angerechnet. Wenn sie an Bord bezahlt werden, tragen die Servicegebühren zum Punktesammeln für Bordausgaben bei.

5.3 - Clubmitgliedern, die mit den Tarifen für Mitarbeiter/Family & Friends/Reisebüro-Mitarbeiter oder zu einem Gruppentarif wie: Incentive-Kreuzfahrten/Familiarization Trip/Studenten/Charter/China Market oder von Dritten auf Schiffen der Costa-Flotte durchgeführte Kreuzfahrten oder geschäftliche Kreuzfahrten oder Gratis-Kreuzfahrten buchen, werden keine C|Club-Punkte gutgeschrieben. Umgekehrt werden den Mitgliedern, die mit einem Gruppentarif wie: „Affinity“ (Themengruppen), „Kosher“, Promo und allen sonstigen, nicht oben aufgeführten Gruppenarten buchen, Standard C|Club-Punkte für die Kabine je nach Kabinentyp und Anzahl Kreuzfahrtnächte sowie die Punkte für Bordausgaben und, wenn die Kreuzfahrt in Kombination mit Costa-Flug erworben wurde, eventuelle Punkte für den Flug gutgeschrieben. Für keine Art von Gruppentarif ist die Gutschrift von Tarif-Punkten vorgesehen.

5.4 - C|Club-Punkte (mit Ausnahme der Punkte für Bordausgaben) werden nur gesammelt, wenn die Kreuzfahrt zum Standardtarif erworben wurde (das heißt nicht zu einem Sonder- oder Aktionspreis). Keine Punkte (mit Ausnahme der Punkte für Bordausgaben) werden für Kreuzfahrten angerechnet, die zu einem Sonderpreis, mit einem Sonderrabatt oder mit einem Gratisticket erworben wurden. Vor der Buchung auf der Website von Costa oder bei seinem Personal/Future Cruise Consultant/Persönlichen Kreuzfahrtberater oder bei seinem Reisebüro oder beim Contact Center muss das Mitglied immer kontrollieren, ob der gewählte Tarif und/oder die angewandten Rabatte zum Sammeln von Punkten im Rahmen des C|Club-Programms berechtigen oder nicht.

Ferner werden dem Mitglied keine Punkte gutgeschrieben, wenn die Kreuzfahrt aus Gründen, die nicht von Costa zu verantworten sind, oder aufgrund von Ereignissen, die sich der Kontrolle von Costa entziehen von Costa abgesagt oder gecancelt wird. Wenn das Mitglied selbst die Kreuzfahrt aus welchem Grund auch immer absagt oder storniert, werden ebenfalls keine Punkte gutgeschrieben.

Eventuell nach der Einschiffung vom Mitglied selbst oder von den anderen, zur selben Buchung gehörenden Gästen vorgenommene Kabinenwechsel (unter Beibehaltung desselben Kabinentyps oder darunter) haben keine Auswirkung auf die Berechnung der für diese Kreuzfahrt gesammelten C|Club-Punkte. Wenn sich hingegen ein Mitglied an Bord für ein kostenpflichtiges Kabinen-Upgrade entscheidet, werden ihm die C|Club-Punkte für den Preisunterschied dieses Wechsels nach der gleichen Logik wie bei der Zuteilung der Bordausgaben gutgeschrieben.

5.5 - Die Gutschrift der Punkte erfolgt automatisch innerhalb von zwei (2) und neunzig (90) Tagen nach dem Ende jeder Kreuzfahrt (im Folgenden „Gutschriftszeitraum“). Das Clubmitglied kann den Punktestand seines Kontos auf der Website www.costakreuzfahrten.de oder in der Costa App nach Authentifizierung im persönlichen Bereich kontrollieren, oder an Bord beim CICIub-Point währenddessen im Tagesprogramm veröffentlichten Öffnungszeiten einsehen.

5.6 - Im Sinne der größtmöglichen Transparenz weist Costa Crociere darauf hin, dass die eventuelle Anrechnung von Bonus-/Extrapunkten, Bordguthaben/Boni oder Upgrades der C|Club-Stufe an Werbekampagnen und/oder besondere Marketingaktionen gebunden sein kann, die in den einzelnen Ländern, in denen Costa seine Produkte anbietet, durchgeführt werden und möglicherweise nur einige C|Club-Stufen oder nur bestimmte Kreuzfahrten betreffen.

5.7 - Nach Ablauf des Gutschriftszeitraums können die Clubmitglieder, die der Meinung sind, dass ihnen die im Laufe der letzten Kreuzfahrt gesammelten Punkte nicht gutgeschrieben wurden und/oder ihr Punktestand nicht den in Artikel 5 dieser Clubregeln genannten Bestimmungen für das Sammeln von Punkten entspricht, bis spätestens neunzig (90) Tage nach Ende des Gutschriftszeitraums einen formalen Antrag an die E-Mail-Adresse des C|Clubs (costaclub@de.costa.it) schicken. Dem Antrag sind Kopien der Kreuzfahrttickets und der Quittungen der Bordausgaben der Kreuzfahrt, für die die Überprüfung beantragt wird, beizulegen. Die Anträge auf Überprüfung des Punktestands können zusammen mit den erforderlichen Unterlagen, dem Vor- und Nachnamen sowie der Nummer der C|Club-Mitgliedskarte per E-Mail an costaclub@de.costa.it geschickt werden.

5.8 - Die Punkte werden stets am Ende und nicht während der Kreuzfahrt gutgeschrieben, dies gilt auch bei aufeinanderfolgenden Kreuzfahrten. Ein eventueller Wechsel der Clubstufe während einer oder mehrerer aufeinanderfolgender Kreuzfahrten ist somit nicht vorgesehen, auch dann nicht, wenn sie verschiedene Buchungsnummern haben. Sollte das Mitglied die Kreuzfahrt früher als vorgesehen beenden, werden die Punkte entsprechend der tatsächlich an Bord verbrachten Nächte gemäß gebuchtem Tarif gutgeschrieben.

Art. 6 - Gültigkeit der C|Club-Punkte

6.1 - Die für die Clubstufe maßgeblichen Punkte sind bei Inkrafttreten dieser Regeln:

i. jene, die sich auf die Kreuzfahrten mit Antrittsdatum ab 01. Mai 2022 beziehen;

ii. die „sonstigen Punkte”, die einen anderen Ursprung haben, wie zum Beispiel jene aus Werbeaktionen u. ä. (im Fachjargon als „Others Score“ bezeichnet), die bei Inkrafttreten dieser Clubregeln noch gültig sind.

Seit 2022 gelten ab dem Stichtag 30. April jedes Jahres die Punkte, die sich auf die Kreuzfahrten mit Antrittsdatum in den 3 Vorjahren beziehen. Also werden zum Beispiel am 30.04.2025 die Punkte für gültig erachtet, die sich auf Kreuzfahrten mit Antrittsdatum ab 01.05.2022 beziehen. Bei Neuanmeldungen zum C|Club werden stets die zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Punkte herangezogen, die in den letzten 3 Jahren gemäß den im obigen Artikel 4.3 angegebenen Modalitäten gesammelt wurden.

6.2 - Seit 2022 werden alle Punkte für Kreuzfahrten, die in den Jahren vor dem letzten Dreijahreszeitraum unternommen wurden (wobei das Datum des Kreuzfahrtbeginns zugrunde gelegt wird), am 30. April eines jeden Jahres verfallen.

Am 30. April jedes Jahres (im Folgenden „Datum der Neuberechnung“) wird daher die Zuweisung zur Clubstufe des Mitglieds anhand der in den letzten 3 Jahren gesammelten und aufgrund der in den obigen Artikeln aufgeführten Regeln als gültig erachteten Punkte neu berechnet. Am Datum der Neuberechnung erfolgt für alle Mitglieder, unabhängig von ihrer Clubstufe und/oder von vor dem Datum der Neuberechnung vorgenommenen Buchungen künftiger, noch nicht durchgeführter Kreuzfahrten, eine automatische Neuberechnung der Punkte sowie der entsprechende Wechsel in eine höhere bzw., infolge verfallener Punkte, niedrigere Clubstufe.

Das Mitglied kann seine Clubstufe und die gültigen sowie die ablaufenden Punkte zu jedem Zeitpunkt im entsprechenden Bereich seines persönlichen Profils auf der Website www.costakreuzfahrten.de oder in der Costa App einsehen.

6.3 - Das Mitglied wird darauf hingewiesen, dass für die Zuweisung der Clubstufe bei einem neuen Kreuzfahrtantritt nicht der bei Buchung gesammelte Punktestand maßgeblich ist, sondern jener, der zum Zeitpunkt der Einschiffung für gültig erachtet wird. Aus den folgenden Gründen besteht daher die Möglichkeit, dass ein Mitglied am Antrittsdatum der Kreuzfahrt einer anderen C|Club-Stufe angehört als derjenigen, die es zum Zeitpunkt der Buchung hatte:

i. jährlicher Punkteverfall am Datum der Neuberechnung, mit darauffolgendem Verlust einer oder mehrerer Clubstufen (je nach Anzahl der verfallenden Punkte); oder

ii. Gutschrift von Punkten für eine andere, zwischen dem Buchungs- und dem Antrittsdatum stattgefundene Kreuzfahrt, mit darauffolgendem Wechsel in die höhere Clubstufe.

In beiden Fällen werden an Bord die Privilegien gewährt, die der Clubstufe entsprechen, die das Mitglied zum Zeitpunkt der Einschiffung besitzt, auch wenn auf dem Reisedokument eine andere Stufe aufgedruckt ist, die aus den oben genannten Gründen noch nicht aktualisiert wurde. Das Mitglied ist dafür verantwortlich, vor der Einschiffung seine C|Club-Stufe zu überprüfen.

6.4 - Jedes Mitglied kann den Gesamtpunktestand und die Höhe der ablaufenden Punkte nach Authentifizierung im persönlichen Bereich auf www.costakreuzfahrten.de oder in der Costa App abfragen.

6.5 - Die Punkte und Privilegien, die den Mitgliedern gemäß den Bestimmungen unter Art. 7 und 8 gewährt werden, sind personengebunden und können nicht abgetreten, übertragen, verkauft, in Bargeld umgetauscht oder ausbezahlt oder durch Privilegien anderer Art ersetzt werden, auch nicht an ein Familienmitglied bei Tod des Clubmitglieds. Jedes Clubmitglied kann Inhaber von nur einem Konto und nur einer einzigen C|Club-Mitgliedsnummer sein. Sollten irrtümlicherweise mehrere Konten und/oder persönliche C|Club-Mitgliedsnummern auf dasselbe Mitglied lauten, wird Costa auf Anfrage des Mitglieds die gesammelten Punkte auf ein einziges Konto übertragen und die anderen Konten mit den dazugehörigen persönlichen C|Club-Mitgliedsnummern annullieren. Das Mitglied ist dafür verantwortlich, bei der Buchung einer neuen Kreuzfahrt sicherzustellen, dass seine korrekten Personalien und seine C|Club-Mitgliedsnummer genau wie bei der Anmeldung zum C|Club eingegeben werden. Jede Auslassung oder nicht mitgeteilte Änderung könnte bewirken, dass die korrekte Zuweisung der Clubstufe und die Gewährung der entsprechenden Vorteile an Bord nicht garantiert werden können.

6.6 - Costa behält sich das Recht vor, das Konto jedes Mitglieds im Hinblick auf fälschlicherweise gutgeschriebene Punkte zu berichtigen und anlässlich besonderer Werbeaktionen (diesbezüglich wird für weitere Details auf den obigen Abschnitt 5.5 verwiesen), über die das Mitglied zusammen mit den entsprechenden, jeweils veröffentlichten spezifischen Bedingungen über die offiziellen Kommunikationskanäle informiert wird, zusätzliche Punkte gutzuschreiben.

6.7 - Das Mitglied ist dafür verantwortlich, seinen Punktestand zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass ihm die richtige C|Club-Stufe zugewiesen wurde.

Art. 7 - C|Club-Stufen

7.1 - Je nach Punktestand des Mitglieds sind 5 unterschiedliche Stufen (auch als „Club“ bezeichnet) vorgesehen:

1. C|Club Blue, für Mitglieder, die noch nicht gereist sind, und somit keine Punkte gesammelt haben, jedoch dem Programm beigetreten sind (0 Punkte).

2. C|Club Bronze: für Mitglieder, die in den letzten drei Jahren (Stichtag 30. April) 1 bis 5.000 Punkte gesammelt haben.

3. C|Club Silver: für Mitglieder, die in den letzten drei Jahren (Stichtag 30. April) 5.001 bis 30.000 Punkte gesammelt haben.

4. C|Club Gold: für Mitglieder, die in den letzten drei Jahren (Stichtag 30. April) 30.001 bis 140.000 Punkte gesammelt haben.

5. C|Club Platinum: für Mitglieder, die in den letzten drei Jahren (Stichtag 30. April) über 140.001 Punkte gesammelt haben.

7.2 - Der Wechsel in einen höheren Club im Anschluss an eine Kreuzfahrt oder in einen niedrigeren Club infolge verfallener Punkte erfolgt automatisch bei den oben aufgeführten Punkteschwellen. Aktuelle Informationen zu seinem Status kann das Mitglied durch Anzeige seines Profils im entsprechenden Bereich auf der Costa Website oder in der Costa App abrufen.

Art. 8 - Privilegien

8.1 - Die Mitglieder, die während ihrer Mitgliedschaft am Programm teilnehmen, sind berechtigt, eine Reihe von Privilegien (im Folgenden „Privilegien"), die auf die Dauer der Mitgliedschaft beschränkt sind, und die sich je nach der jeweiligen Clubstufe unterscheiden, zu nutzen.

Die Privilegien umfassen:

a. Zusätzliche Dienstleistungen, Vergünstigungen, Rabatte oder mit der C|Club-Stufe verbundene Vorteile

b. Geschenke

c. Einladungen zu Aktivitäten, die den Mitgliedern vorbehalten sind

d. Rabatte und Sonderaktionen, die für die Buchung einer künftigen Costa Kreuzfahrt oder für Dienstleistungen an Bord genutzt werden können

e. Eventuelle Extrapunkte, Sonderaktionen oder gelegentliche besondere Initiativen. Diese gelegentlichen besonderen Initiativen sind unter Umständen nur einer begrenzten Anzahl von Clubmitgliedern vorbehalten oder nur für bestimmte Länder oder Kreuzfahrten verfügbar.

Die Zusendung von Marketingmitteilungen im Zusammenhang mit Privilegien ist zwangsläufig Bestandteil der Funktionsweise des Clubs. Als solche Servicemitteilungen gelten zum Beispiel: Einladungen und Aktivitäten, die ausschließlich den Mitgliedern vorbehalten sind, gelegentliche besondere Initiativen, die dem Mitglied über den vom Mitglied bei der Anmeldung gewählten Kontaktkanal mitgeteilt werden.

Über die im obigen Absatz beschriebenen und vorgestellten Privilegien wird das Mitglied mit speziellen E-Mail-Mitteilungen, an die vom Mitglied bei der Registrierung angegebene Adresse benachrichtigt.

Für die Gewährung der Privilegien muss in der von jedem einzelnen teilnehmenden Mitglied bestätigten Option und/oder Buchung die mit der bei Anmeldung empfangenen Bestätigungs-E-Mail erhaltene C|Club-Mitgliedsnummer unbedingt korrekt angegeben werden. Die Gewährung der Bordprivilegien einschließlich der Ausgabe der C|Club-Mitgliedskarte ist nicht vorgesehen, wenn das Mitglied mit einem Ticket zum Aktionspreis (wie zum Beispiel die Tarife „Travel Agents“, „PEP“, „Last Minute“, „Flash“) oder mit einem Gratisticket reist oder wenn es sich um eine Geschäftsreise, Mitarbeiter-Kreuzfahrt, die Mitfahrt von Familienmitgliedern eines Mitarbeiters, Travel Agents oder eine Kreuzfahrt Family&Friends handelt. Die C|Club-Privilegien können nicht mit den Privilegien, die mit Costa Tarifen verbunden sind, oder eventuellen Sonderaktionen kumuliert werden. Die Kumulierbarkeit muss zum Zeitpunkt der Buchung vom Mitglied überprüft werden. Auf Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten (bis auf die im jeweiligen Artikel des einzelnen Privilegs aufgeführten Ausnahmen), auf von Dritten veranstaltete Kreuzfahrten, auf Charter- oder Incentive-Kreuzfahrten werden keine Privilegien gewährt. Auf Kreuzfahrten in Asien finden keine Bordprivilegien Anwendung, mit Ausnahme der C|Club-Bordrabatte und der C|Club-Show, die auf allen Kreuzfahrten mit fünf (5) oder mehr Nächten stattfindet.

8.2 - Wie nachstehend näher erläutert, sind die Privilegien unterteilt in:

i. Persönliche Privilegien: sind dem einzelnen Mitglied vorbehalten und nicht übertragbar;

ii. Kabinengebundene Privilegien: werden von allen Gästen, die dieselbe Kabine teilen, genutzt und entsprechend der C|Club-Stufe des Gastes mit der höchsten Stufe gewährt.

8.3 - Die den Bewohnern einer vom Clubmitglied belegten Kabine zu gewährenden Privilegien (kabinengebundene Privilegien), bleiben nur dann gültig, wenn dieser nicht an Bord einen Kabinenwechsel beantragt.

Wenn das Clubmitglied oder dessen Mitreisenden an Bord von der bei Buchung bestätigten Kabine in eine andere Kabine wechseln, verfallen die kabinengebundenen Privilegien aller Mitreisenden der anfänglich gebuchten Kabine, die nicht gemeinsam mit dem Clubmitglied die Kabine wechseln.

Bewohnen mehrere Mitglieder dieselbe Kabine, besteht kein Anspruch auf eine mehrfache oder kumulierte Gewährung der als „kabinengebunden“ bezeichneten Privilegien. Die Reihenfolge und die Tage, an denen die Bordprivilegien gewährt werden, können je nach Dauer der Kreuzfahrt und der Schiffsorganisation variieren und von den Clubmitgliedern nicht angefochten werden. Die nicht erfolgte Gewährung von Privilegien aus Gründen, die Costa nicht zu verantworten hat, kann vom Clubmitglied nicht reklamiert werden.

8.4 - Die Privilegien werden einmalig für jede unter einer einzigen Buchungsnummer gebuchte Kreuzfahrt gewährt. Bei aufeinanderfolgenden Kreuzfahrten werden die Privilegien für jede Kreuzfahrt gewährt (unter aufeinanderfolgenden Kreuzfahrten sind nacheinander stattfindende Kreuzfahrten zu verstehen, die unter verschiedenen Buchungsnummern gebucht wurden). Nicht als aufeinanderfolgende Kreuzfahrten gelten jene, die zwar nacheinander stattfinden, aber zusammen unter derselben Buchungsnummer gebucht wurde, oder „SuperCruises“ (Kreuzfahrten, die aufgrund der Wiederholung der Haupt-Einschiffungshäfen entlang der Reiseroute als solche bezeichnet werden). In diesem Fall werden die Privilegien nur einmal während der ersten Kreuzfahrt gewährt.

8.5 - Die Privilegien werden den Clubmitgliedern abhängig von der Clubstufe erbracht. Zeiten, Orte und Modalitäten der Erbringung können je nach Dauer der Kreuzfahrt und dem Reiseziel unterschiedlich sein. Die spezifischen Modalitäten für die Erbringung der Privilegien werden den Clubmitgliedern an Bord über die dafür vorgesehenen Kommunikationsmittel, wie zum Beispiel Infoblätter, je nach der höchsten in der Kabine vorhandenen Clubstufe mitgeteilt.

8.6 - Die Privilegien werden ab dem Datum der Bestätigung der erfolgten Anmeldung zum C|Club und nicht ab dem Datum der Anmeldung zum Programm gewährt. Dies gilt mit Ausnahme der C|Club-Bordrabatte, die sofort bzw. ab dem Tag nach der erfolgten Anmeldung gewährt werden. Die C|Club-Bordrabatte sind nicht mit etwaigen anderen Angeboten derselben Produktkategorie kumulierbar.

PRIVILEGIEN IM DETAIL

8.7 - Exklusive Rabatte auf eine Auswahl von Kreuzfahrten (bezeichnet als „C|Club-Rabatte bis zu 20 %“)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold, Platinum

Dieses Privileg erstreckt sich auf alle Mitreisenden derselben Kabine des Clubmitglieds. Der Rabatt wird auf die Standardtarife auf den Kreuzfahrtanteil gewährt.

Die je nach Clubstufe und Land, in dem das Mitglied seinen Wohnsitz hat, differenzierten „ C|Club-Rabatte bis zu 20 %“ werden beim Erwerb einer Kreuzfahrt direkt beim Reisebüro, an Bord oder an Land über den Service für Kreuzfahrtbuchungen der Personal/Future Cruise Consultants/Persönlichen Kreuzfahrtberater, auf der Costa Website oder über das Costa Contact Center bei Bestätigung der Option bzw. Buchung gewährt, hierzu muss in der Option bzw. Buchung obligatorisch die C|Club-Mitgliedsnummer eingegeben werden. Die Rabatte erstrecken sich auf alle Mitreisenden derselben Kabine, mit Ausnahme der minderjährigen Kinder, die bereits zum ermäßigten Preis reisen. Es ist nicht möglich, eine Buchung nachträglich zu ändern, die C|Club-Mitgliedsnummer später einzugeben und den Rabatt rückwirkend zu erhalten. Die Vergünstigungen werden nur unter der Bedingung gewährt, dass der Inhaber tatsächlich an der Kreuzfahrt teilnimmt, unabhängig davon, ob er bei der Buchung anwesend ist oder nicht. Die Rabatte gelten nur für die Standardtarife (die das Sammeln von C|Club-Punkten gestatten, keine Sonder- oder Aktionspreise) und werden ausschließlich auf den Kabinenanteil des Kreuzfahrtpreises gewährt, nicht auf inbegriffene Getränkepakete, Flüge, Transfers, Hafengebühren und Landaufenthalte, falls vorgesehen, eventuelle Versicherungen und Treibstoffzuschläge und alles, was in den Informationen zum Rabatt eventuell sonst noch aufgeführt ist. Die Kumulierbarkeit der Rabatte für den Erwerb einer Kreuzfahrt mit eventuellen anderen laufenden Angeboten ist stets zu prüfen; die Clubmitglieder werden gebeten, die Anwendbarkeit des Rabattes mit ihrem Reisebüro oder dem Costa Contact Center oder den Personal/Future Cruise Consultants/Persönlichen Kreuzfahrtberater zu kontrollieren. Die Rabatte können von den Clubmitgliedern im Rahmen der für jedes Antrittsdatum verfügbaren Plätze genutzt werden. Costa behält sich vor, die Gültigkeit jederzeit aus betrieblichen Gründen auszusetzen. Das Verzeichnis der aktuell verfügbaren Kreuzfahrten mit Rabatt kann auf der Seite „Angebote“ im C|Club-Abschnitt „Rabatte bis zu 20%“ der Costa-Website des Landes, in dem das Mitglied seinen Wohnsitz hat, abgerufen werden.

8.8 - Im Laufe des Jahres gelegentlich stattfindende Sonderaktionen (Privileg zugunsten des Clubmitglieds)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Für die Gültigkeitsdauer der vorliegenden Clubregeln behält sich der C|Club das Recht vor, Sonderaktionen nur für Clubmitglieder durchzuführen (z. B. Extrapunkte, zusätzliche Rabatte, Bordguthaben). Die Aktionen können unterschiedlicher Art sein und möglicherweise werden sie nur für bestimmte Kreuzfahrten angeboten, verschiedenen C|Clubstufen, verschiedenen Wohnsitzländern oder Gebieten vorbehalten und nur für begrenzte Zeiträume aktiviert. Besagte Aktionen werden über die offiziellen Kommunikationskanäle des C|Clubs bekannt gegeben (insbesondere per E-Mail) und können Privilegien vorsehen, wie zum Beispiel die Vergabe weiterer Bonuspunkte, zusätzlicher Rabatte, Privilegien oder Bordguthaben. Es versteht sich, dass solche Sonderaktionen mit anderen laufenden Aktionen kumuliert werden können oder nicht und das Mitglied ist selbst dafür verantwortlich, ihre Kumulierbarkeit zu überprüfen.

8.9 - Upgrade- und Super Upgrade-Privilegien (Höherstufung der Kabinenkategorie, kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Bronze, Silver, Gold und Platinum

Bronze-, Silver-, Gold-, Platinum-Mitglieder: Ein Privileg nach Wahl zwischen einem Upgrade oder einem Super-Upgrade (nur einmalig zwischen dem 01.05.2025 und dem 30.04.2026):

a. Ein Upgrade (Höherstufung der Kabinenkategorie, je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anspruchsberechtigung), wenn zwischen dem 01.05.2025 und dem 30.04.2026 mindestens eine Kreuzfahrt durchgeführt wurde. Genutzt werden kann es im All Inclusive oder Super All Inclusive Tarif für Kreuzfahrten, die zwischen dem 01.05.2025 und dem 30.04.2026 ablegen, mit einer Dauer von 7 Nächten oder weniger, mit Ausnahme von Weltreisen, Weihnachts- und Silvester-Kreuzfahrten, Vernissage-Kreuzfahrten, Jungfernfahrten, „Event“-Kreuzfahrten (wie zum Beispiel Sanremo, CIClub-Kreuzfahrten), Charter- oder Incentive-Kreuzfahrten sowie allen Kreuzfahrten, die zwischen 01.07. und 31.08. angetreten oder beendet werden.

Das Privileg wird nach folgendem Schema angewandt:

· a. von der gebuchten Innenkabine zur Außenkabine;

· b. von der gebuchten Außenkabine mit Meerblick zur Balkonkabine mit Meerblick;

· c. von der gebuchten Balkonkabine mit Meerblick zur Minisuite oder Terrassenkabine;

wobei der Preis der gebuchten Kabine unverändert bleibt.

b. Ein SuperUpgrade (Höherstufung der Kabinenkategorie von mindestens einer gebuchten Außenkabine mit Meerblick auf die beste vorhandene Kabinenkategorie zum Zeitpunkt der Anspruchsberechtigung), wenn zwischen dem 01.05.2025 und dem 30.04.2026 mindestens drei Kreuzfahrten durchgeführt wurden. Genutzt werden kann es im All Inclusive Tarif für Kreuzfahrten, die zwischen dem 01.05.2025 und dem 30.04.2026 ablegen, mit einer Dauer von 7 Nächten oder weniger, mit Ausnahme von Weltreisen, Weihnachts- und Silvester-Kreuzfahrten, Vernissage-Kreuzfahrten, Jungfernfahrten, „Event“-Kreuzfahrten (wie zum Beispiel Sanremo, CIClub-Kreuzfahrten), Charter- oder Incentive-Kreuzfahrten sowie allen Kreuzfahrten, die zwischen 01.07. und 31.08. angetreten oder beendet werden.

Das gleiche Schema gilt für Kabinen, die für Reisende mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität ausgestattet sind.

Bei der Berechnung der Anzahl der Kreuzfahrten im Berechnungszeitraum werden alle Kreuzfahrten mit einer Dauer von mindestens 5 Nächten berücksichtigt.

Upgrade-/SuperUpgrade-Privilegien müssen vor dem Abreisedatum beantragt werden, eine Beantragung an Bord ist nicht möglich. Die Anzahl der zu berücksichtigenden Kreuzfahrten kann nicht Null (0) sein.

Für die Anwendbarkeit des Privilegs werden stets das Antrittsdatum der Kreuzfahrt und die Anzahl der durchgeführten Kreuzfahrten herangezogen.

Sowohl für das Upgrade als auch für das SuperUpgrade gilt, dass das Privileg auf der ersten nutzbaren Kreuzfahrt innerhalb des vorgesehenen Zeitraums in Anspruch genommen kann, falls die zweite Kreuzfahrt (bei Upgrade) oder die vierte Kreuzfahrt (bei SuperUpgrade) für die Inanspruchnahme des Privilegs nicht geeignet sind.

Die mit dem Upgrade oder SuperUpgrade zugewiesene Kabine muss zum Buchungszeitpunkt verfügbar sein. Ein Kabinenwechsel ist nicht möglich, wenn die Kabine aufgrund einer möglichen Stornierung nach dem Buchungsvorgang verfügbar wird. Die Anwendung des Privilegs auf eine „Garantie-Kabine“ ist nicht möglich.

Upgrades und SuperUpgrades können dem Mitglied nur gewährt werden, wenn Costa tatsächlich überprüfen kann, dass die Kreuzfahrt, für die das Mitglied eine Höherstufung beantragt, die Voraussetzungen für ihre Gewährung erfüllt.

Befindet sich das Mitglied an Bord der Kreuzfahrt, mit der er den Anspruch auf das Privileg erwirbt, und wurde die Kreuzfahrt, für die es das Privileg in Anspruch nehmen möchte, an Land gebucht, muss das Mitglied mit dem Antrag auf Inanspruchnahme des Vorteils bis zur Ausschiffung der laufenden Kreuzfahrt (und den darauffolgenden Abschluss des Produkts und die Verbuchung der C|Club-Punkte) warten. Das Mitglied muss diesen Vorgang mit seinem Reisebüro mit Hilfe des Contact Centers von Costa oder des Personal/Future Cruise Consultants/Persönlichen Kreuzfahrtberaters an Land durchführen.

Ist die Kreuzfahrt, auf der das Mitglied das Privileg in Anspruch nehmen möchte, hingegen eine neue und wurde sie an Bord gebucht, kann der Future Cruise Consultant/Persönliche Kreuzfahrtberater bei der Buchung den vom Mitglied geltend gemachte Anspruch anwenden. Es wird darauf hingewiesen, dass die Inanspruchnahme des Privilegs erst ab Ausschiffung der Kreuzfahrt, mit der der Anspruch auf Beantragung des Privilegs erworben wird (also nach Abschluss des Produkts und Verbuchung der C|Club-Punkte) beantragt werden kann. Die Gewährung des Privilegs hängt von der Verfügbarkeit von Kabinen auf dem Schiff ab. Die Vorteile des Upgrades und SuperUpgrades können weder an Bord noch bei aufeinanderfolgenden Kreuzfahrten in Anspruch genommen werden, selbst wenn die oben genannten Bedingungen und Voraussetzungen erfüllt sind.

Konkret muss das Mitglied für die Inanspruchnahme des erworbenen Privilegs den Abschluss der ersten Kreuzfahrt für das Upgrade, bzw. die dritte Kreuzfahrt für das SuperUpgrade abwarten; dabei spielt es keine Rolle, wann die Kreuzfahrt, auf der das Privileg in Anspruch genommen werden soll, gebucht wurde, also egal ob vor oder nach der Einschiffung.

Das Mitglied ist dafür verantwortlich, das Upgrade- oder SuperUpgrade-Privileg zu beantragen. Costa gewährt das Privileg erst nach Prüfung der Anwendbarkeit und Verfügbarkeit der Kabine zum Preis des Tarifs an dem Tag, an dem die Voraussetzungen für den Erwerb des Anspruchs geprüft werden. Das Mitglied, das diese Möglichkeit nutzen könnte, dies jedoch nicht ausdrücklich vor Antritt der Kreuzfahrt beantragt hat, kann dies nicht rückwirkend, auch nicht an Bord, beantragen oder durch Privilegien anderer Art ersetzen.

In den Privilegien Upgrade und SuperUpgrade sind nur die Vorteile der Höherstufung der Kabinenkategorie und der mit den Kabinen in diesem Tarif eventuell verbundenen Getränkepakete enthalten. Im spezifischen Fall des SuperUpgrade in eine Kabine der Kategorie Suite/Grand Suite/Panorama Suite sind die möglicherweise inkludierten Ausflugspakete vom Privileg ausgeschlossen.

Die Möglichkeit zur Inanspruchnahme des Upgrade- oder SuperUpgrade-Privilegs ist stets vor der Buchung zu überprüfen; die Mitglieder sind verpflichtet, dies direkt mit ihrem Reisebüro, mit dem Costa Contact Center oder dem Future Cruise Consultant an Bord bzw. dem Personal Cruise Consultant an Land abzuklären, die es auf neue, an Bord erfolgte Buchungen anwenden können, wenn das Clubmitglied schon die Kreuzfahrt(en) unternommen hat, die notwendig ist/sind, um das Privileg zu erwerben oder das Clubmitglied an Bord der Kreuzfahrt ist, durch die er dieses Privileg erwirbt, vorausgesetzt im letztgenanntem Fall sind bereits 2 Tage ab Abreise der Kreuzfahrt verstrichen, also ab dem dritten Tag). Es ist möglich, das Upgrade- bzw. SuperUpgrade-Privileg für Minikreuzfahrten mit mehr als drei (3) Nächten zu beantragen (ausgenommen Charterkreuzfahrten, „Protagonisti del Mare", Vernissage-Kreuzfahrten, Jungfernfahrten und C|Club-Kreuzfahrten). Das Privileg ist nicht auf Dritte übertragbar und kommt nur für die Kabine zur Anwendung, in der das berechtigte Mitglied reist.

Was die Anrechnung von Kabinenpunkten für Buchungen mit dem Upgrade- oder SuperUpgrade-Privileg betrifft, wird die tatsächlich zugewiesene, das heißt die an Bord belegte Kabinenkategorie berücksichtigt. Für die Erbringung der Dienstleistungen an Bord gilt das obige Schema in Bezug auf die Tarife und die jeweilige C|Club-Stufe.

8.10 Änderung des Abreisedatums (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Alle Mitglieder der Clubstufen Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum haben die Möglichkeit, das Abreisedatum einer zum Standardtarif gebuchten Kreuzfahrt einmalig zu ändern, indem sie eine neue Kreuzfahrt, ebenfalls zum Standardtarif, wählen, deren Abreisedatum innerhalb von 30 Tagen vor oder 30 Tagen nach dem Datum der ursprünglich gebuchten Kreuzfahrt liegt.

Der Antrag auf Änderung des Abreisedatums muss mindestens 30 Tage vor dem ursprünglichen Abreisedatum gestellt werden, wenn das Mitglied das Abreisedatum auf später verschieben möchte. Entscheidet sich das Mitglied hingegen für eine Vorverlegung des Abreisedatums, muss ein solcher Antrag mindestens 60 Tage vor dem ursprünglichen Abreisedatum gestellt werden.

Sollte die neu gewählte Kreuzfahrt nicht verfügbar sein oder sollten die angegebenen Fristen nicht eingehalten werden, kann der Antrag nicht angenommen werden.

Es ist wichtig, dass das Mitglied vor der ursprünglichen Buchung bereits zum C|Club-Programm angemeldet ist, um das Privileg nutzen zu können. Falls der Kunde bei der ursprünglichen Buchung noch nicht zum C|Club angemeldet ist und sich erst später anmeldet, hat er keinen Anspruch auf den Vorteil.

Die Buchungsnummer der Kreuzfahrt bleibt die ursprüngliche, aber sobald die Änderung beantragt und vereinbart wurde, gelten die allgemeinen Reisebedingungen (wie beispielsweise, aber nicht allumfassend, für die Zahlung und/oder Stornierung) für das neu gewählte Abreisedatum.

Das Mitglied kann dieses Privileg nur einmal für jede durchgeführte Buchung in Anspruch nehmen; nach der Inanspruchnahme kann das Privileg nicht mehr auf das neu gewählte Abreisedatum angewandt werden.

Wenn der Preis des Kabinenanteils und/oder der Buchungsgesamtbetrag des neu gewählten Abreisedatums:

- höher als der der ursprünglichen Abreise ist, so ist der Differenzbetrag zu zahlen;

- geringer als der der ursprünglichen Abreise ist, bekommt der Kunde den möglicherweise gezahlten Differenzbetrag (abzüglich etwaiger Gebühren) zurückerstattet.

- gleich dem der ursprünglichen Abreise ist, wird nichts geschuldet.

Der Referenzpreis ist derjenige des Tages, an dem die Änderung des Abreisedatums beantragt wird.

Bei Nichtinanspruchnahme ist das Privileg nicht in Vorteile anderer Art konvertierbar und kann nicht anderweitig genutzt werden.

Es werden die Punkte für die tatsächlich durchgeführte Kreuzfahrt zugewiesen.

Das Privileg ist nicht anwendbar (die Bedingungen beziehen sich auf die ursprüngliche Kreuzfahrt, die umgebucht wurde):

i. auf Gruppen- und Sondertarife (wie beispielsweise PROMO, Family&Friends, Mitarbeiter-Kreuzfahrt);

ii. auf Weltreisen und deren Teilstrecken, auf Weihnachts-/Silvester-/Osterkreuzfahrten und auf Event-Kreuzfahrten (wie beispielsweise Sanremo, CIClub-Kreuzfahrten, Vernissage-Kreuzfahrten, Protagonisti del Mare);

iii. auf Kreuzfahrten, die mit der Formel Flug + Kreuzfahrt („Fly&Cruise“) gebucht werden;

iv. auf die Kostenanteile für den Transport oder andere Dienstleistungen in Verbindung mit der ursprünglich gebuchten Kreuzfahrt, wobei die Höhe der Kosten an dem Tag angesetzt werden, an dem die Änderung beschlossen wird.

Beispiel:

Ein Kunde, dessen Abreisedatum für den 01.09. geplant ist, kann den Vorteil in Anspruch nehmen und die Abreise bis auf 30 Tage nach dem ursprünglichen Abreisedatum, d. h. bis auf den 01.10. verschieben. Der Kunde muss die Änderung des Abreisedatums bis zum 01.08. (30 Tage vor dem ursprünglichen Abreisedatum) beantragen; ein Kunde, der das Abreisedatum vom 01.09. auf den 01.08. vorverlegen möchte, muss den Vorteil bis zum 01.07. beantragen (d. h. 60 Tage vor dem ursprünglichen Abreisedatum).

8.11 - Priority-Einschiffung (sofern im betreffenden Hafen verfügbar, kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Bei den Einschiffungskontrollen bei Antritt der Kreuzfahrt haben Gold- und Platinum-Clubmitglieder und alle, die mit demselben Kreuzfahrtticket reisen, zusammen mit anderen berechtigten Passagieren Zugang zur Priority-Warteschlange neben der Warteschlange der übrigen Gäste.

Um das Privileg zu nutzen, müssen ihn die Clubmitglieder, die Anspruch darauf haben, vor Einschiffung am Terminal am hierfür vorgesehenen Desk bei einem zuständigen Meet&Greet Mitarbeiter beantragen.

Bei Anreise mit einem Charterflug, in einer Gruppe oder mit Sammeltransfer anreisen oder wenn beim Einschiffen Gesundheits- oder Passkontrollen notwendig sind, ist die Inanspruchnahme des Privilegs unter Umständen nicht möglich.

8.12 - Fast Track auf den Flughäfen Mailand Malpensa und Rom Fiumicino (kabinengebundenes Privileg solange verfügbar)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder sowie jene, die mit dem Mitglied in einer Kabine reisen und einen Costa Charterflug mit Abflug von den Flughäfen Mailand Malpensa oder Rom Fiumicino buchen, haben Anspruch auf kostenlosen prioritären Zugang zum Sicherheitsbereich. Die Clubmitglieder, die Anspruch darauf haben, erhalten einen „Fast-Track-Voucher“ für die betreffenden Flughäfen direkt in ihren Reiseunterlagen. Dieser Voucher muss bei dem für die Sicherheitskontrollen zuständigen Personal der obigen Flughäfen vorgelegt werden, um den Vorteil in Anspruch nehmen zu können.

8.13 - Aufsteigender Rabatt bis zu 20 % je nach C|Club-Stufe bei Buchung der Business Class/Premium (sofern verfügbar), mit Ausnahme der Kreuzfahrten mit Abfahrt an Weihnachten und Silvester (Privileg zugunsten des Clubmitglieds und aller Mitreisenden derselben Kabine)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Mitglieder der Clubstufen Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum haben auf Costa Charterflügen Anspruch auf den Erwerb der Premium Class oder Business Class (sofern verfügbar, zum Zeitpunkt der Buchung zu überprüfen), mit einer Ermäßigung bis zu 20 % auf den bezahlten Gesamtpreis (für Mitglieder der Clubstufe Blue 5 %, Bronze 10 %, Silver 15 %, Gold und Platinum 20 %). Diese Ermäßigung gilt sowohl für einzelne Buchungen als auch für alle Kabinen-Mitreisenden und bei Familien mit einem oder zwei minderjährigen Kindern gilt die Ermäßigung auch für die Kinder. Das Privileg wird sowohl bei One-Way-Flügen als auch bei Hin- und Rückflügen gewährt und muss vor der Abreise beantragt werden. Auf Linienflüge, die zusammen mit der Kreuzfahrt verkauft werden, sowie auf Flüge mit personalisiertem Preis, auch wenn es sich um Costa Charterflüge handelt, findet es keine Anwendung. Das Privileg gilt nicht für Kreuzfahrten mit Abfahrt an Weihnachten und Silvester und ist nur für Standardtarife, keine Aktionspreise, gültig.

8.14 - Abholung und Rücklieferung eines Gepäckstücks zu/nach Hause (Bag Express, Privileg zugunsten des Clubmitglieds, gültig nur auf Kreuzfahrten mit einer Dauer von 5 oder mehr Nächten)

Bag Express

Clubmitglieder Gold und Platinum

Kostenlose Abholung und Rücklieferung von einem (1) Gepäckstück direkt zu/nach Hause für die Gold- und Platinum-Clubmitglieder mit Wohnsitz in den Ländern, in denen dieser Service angeboten wird, auf allen Kreuzfahrten, sofern anwendbar, je nach Einschiffungs-/Ausschiffungshafen. Der Service wird vom Partner Bag Express im Auftrag von Costa Crociere erbracht.

Clubmitglieder Silver und zweites Gepäckstück Clubmitglieder Gold und Platinum

10 % Rabatt auf den Erwerb des Abhol- und Rücklieferservice des Gepäcks direkt zu/nach Hause für die Clubmitglieder Silver und auf das zweite Gepäckstück für die Clubmitglieder Gold und Platinum, auf allen Kreuzfahrten, sofern anwendbar, je nach Einschiffungs-/Ausschiffungshafen. (diese Ermäßigung gilt für alle Strecken mit Ausnahme der Dienstleistung von Italien nach Italien, die an den Wochentagen durchgeführt wird).

Der Service steht für die Mitglieder zur Verfügung, die in einem der folgenden Länder wohnhaft sind: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Republik Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, den Niederlanden, Polen, Portugal (außer Madeira und Porto Santo), Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla, Andorra) Slowenien, Schweden, Ungarn. Ebenfalls ausgenommen sind Malta, Zypern und die Schweiz. Verfügbar für Kreuzfahrten mit Einschiffung in den folgenden Häfen: Athen, Hamburg, Barcelona, Bari, Bremerhaven, Brindisi, Catania, Civitavecchia, Genua, Kiel, La Seyne-sur-Mer, La Spezia, Marseille, Neapel, Olbia, Palermo, Salerno, Syrakus, Savona, Tarent, Tarragona (nur wochentags), Triest, Valencia (nur wochentags), Venedig - Marghera. Die Beförderungszeiten vom Wohnsitz zum Hafen und umgekehrt können je nach Herkunft/Bestimmungsort um ca. bis zu 8 Tage vor Einschiffung bzw. nach Ausschiffung variieren. Weitere Informationen und Nutzungsbedingungen des Service finden Sie auf der Website von Bag Express (https://www.bagexpress.eu/cclub/). Aufgrund unvorhersehbarer Änderungen aus betrieblichen Gründen, auf die Costa und Bag Express keinen Einfluss haben, steht der Service möglicherweise ohne Vorankündigung für einige der im Angebot enthaltenen Häfen nicht zur Verfügung.

Das von unserem Partner Bag Express durchgeführte Privileg ist Gold- und Platinum-Clubmitgliedern vorbehalten, die ihren Erstwohnsitz in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union haben, in denen der Service vorgesehen ist. Der Service ist ausschließlich in den genannten Häfen verfügbar. Der kostenlose Service umfasst die Abholung eines maximal 32 kg schweren Gepäckstücks vom Wohnsitz, dessen Versand zum Einschiffungshafen (falls dieser Service verfügbar ist) und Rücklieferung zum Wohnsitz des Mitglieds am Ende der Kreuzfahrt.

Für alle Bedingungen und Buchungen siehe Mini-Website https://www.bagexpress.eu/it/for/cruises/. Der Service kann direkt auf der Website von Bag Express des Bezugslandes (für Clubmitglieder Gold und Platinum ist der Link https://www.bagexpress.eu/cclub/; für Clubmitglieder Silver ist der Link https://www.bagexpress.eu/cclubsilver/ ), oder nach Kontaktanfrage durch Ausfüllen des Formulars unter folgendem Link direkt beim Contact Center von Bag Express gebucht werden (https://www.bagexpress.eu/de/hilfe-anfordern/).

Für sämtliche Bedingungen des Service sowie für die Packanleitungen und die Zeiten für die Abholung und Rücklieferung des Gepäckstücks wird auf https://www.bagexpress.eu/de/allgemeine-geschaeftsbedingungen-fuer-dienstleistungen/ und die per Mail erhaltenen Anleitungen verwiesen. Es wird darauf hingewiesen, dass es nicht möglich ist, das genaue Datum der Abholung und Rücklieferung zu buchen.

Für Buchungen des Service später als sieben (7) Tage vor Abfahrtsdatum der Kreuzfahrt muss die Nutzbarkeit des Service direkt mit dem Contact Center von Bag Express abgeklärt werden. Es wird darauf hingewiesen, dass es in der Vorweihnachtszeit aufgrund der großen Nachfrage unter Umständen zur Bedingung gemacht werden muss, dass Gepäckbuchungen ausschließlich zwischen zwanzig (20) und fünfzehn (15) Tagen vor Abreise und nicht später akzeptiert werden. Die Abholung des Gepäckstücks kann verweigert werden, wenn das Gepäckstück nicht korrekt beschriftet und/oder verpackt ist oder wenn es etwas enthält, was auf der Liste der an Bord erlaubten Gegenstände als „verboten“ gekennzeichnet ist.

Wenn die Reiseroute kurz vor Abreisedatum aufgrund von außerordentlichen Ereignissen höherer Gewalt geändert wird, wird der Bag Express Service nicht garantiert.

Haftungsausschluss: Costa ist nicht haftbar für den Verlust, die verspätete Zustellung oder die Beschädigung von Gepäck, die durch Bag Express verursacht worden sind. Im Service ist eine „Premium"-Garantie von Bag Express inbegriffen, die Bedingungen des Frachtführers finden Sie auf der Website https://www.bagexpress.eu/de/allgemeine-geschaeftsbedingungen-fuer-dienstleistungen/. Costa ist nicht haftbar für Ausfälle im Zusammenhang mit der fehlenden Verfügbarkeit des Bag Express Service in bestimmten Häfen. Für Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten ist dieses Privileg nicht vorgesehen.

Bag Express kostenpflichtiger Premium-Service

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Gäste, die sich für den Premium-Service interessieren, können den kostenpflichtigen Bag Express Gepäckservice nutzen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website https://www.bagexpress.eu/de/cclub/.

8.15 - Bis zu 25 % Rabatt auf eine Auswahl von zusätzlichen Landausflügen, die nicht im Paket My Explorations der 7-Nächte-Kreuzfahrten enthalten sind. (Für die Kreuzfahrten, auf denen das Paket My Explorations nicht vorgesehen ist, zum Beispiel alle Minikreuzfahrten - mit einer Dauer von sechs (6) oder weniger Nächten - Positionierungskreuzfahrten (Fahrten zum Positionswechsel des Schiffes), Transatlantik-Kreuzfahrten, Weltreisen und deren Teilstrecken).

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Bis zu 10 % Rabatt auf eine Auswahl von zusätzlichen Ausflügen, die nicht im Paket der Kreuzfahrten mit einer Dauer von mehr als 7 Nächten enthalten sind.

Der Rabatt gilt auch für die volljährigen Gäste, die zu derselben Buchung des Clubmitglieds gehören. Nicht gültig für Weltreisen und deren Teilstrecken.

Gültig für den Kauf von Ausflügen vor der Kreuzfahrt über MyCosta und auch an Bord. Für alle Bedingungen und für detaillierte Angaben in Bezug auf die Gültigkeit und den je nach Reiseroute vorgesehenen Rabattsatz wird auf die Costa Website oder das Ausflugsbüro an Bord My Costa Tours verwiesen. Das Privileg ist nicht gültig für die Kreuzfahrten, auf denen das Paket My Explorations nicht vorgesehen ist, zum Beispiel alle Minikreuzfahrten (mit einer Dauer von sechs (6) oder weniger Nächten), die so genannten Positionierungskreuzfahrten (Fahrten zum Positionswechsel des Schiffes), die Transatlantik-Kreuzfahrten und die Weltreisen (oder jede der jeweiligen Teilstrecken).

8.16 - Besondere Betreuung am C|Club-Point (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Für Zweifelsfälle und/oder Auskünfte jeglicher Art in Bezug auf die während der Kreuzfahrt vorgesehenen C|Club-Privilegien, auf die Modalitäten und/oder Fristen für deren Gewährung, für Rückfragen zu den C|Club-Punkten und C|Club-Stufen oder zu seinem persönlichen C|Club-Profil kann sich das Clubmitglied während der Kreuzfahrt mit den Modalitäten und zu den täglich im Bordprogramm „Oggi a bordo“ aufgeführten Öffnungszeiten an den C|Club-Vertreter an Bord wenden (und zwar: an den Guest Relation Manager und/oder C|Club-Ambassador auf den Schiffen, auf denen dieser vorgesehen ist). Die Betreuung bezieht sich auf Informationen in Bezug auf den C|Club und kann in Präsenz oder telefonisch stattfinden.

Für jeden Zweifel und/oder jede Auskunft in Bezug auf den C|Club können sich die Clubmitglieder vor oder nach der Ausschiffung per E-Mail an costaclub@de.costa.it und/oder an das Costa Contact Center des jeweiligen Landes wenden.

8.17 - Clubrabatt 10 % auf eine künftige Kreuzfahrt (Privileg zugunsten des Mitglieds)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Der Voucher „C|Club-Rabatt 10 % auf eine künftige Kreuzfahrt“ wird den Clubmitgliedern vorbehalten, die eine Kreuzfahrt zum Standardtarif (nicht zum Aktionspreis wie Family&Friends, Mitarbeiter, Travel Agent) in einer beliebigen Kabinenkategorie unternommen haben, vorausgesetzt, dass sie sich vor dem Ausschiffen von dieser Kreuzfahrt zum C|Club-Programm angemeldet haben.

Der Rabatt gilt nur für Erwachsene und nur für die Kabinenkategorie mit Balkon oder höher und kann bei Buchung zu den Tarifen All Inclusive und Super All Inclusive genutzt werden. Es kann nur ein Rabattvoucher pro Kabine und Kreuzfahrt genutzt werden.

Der Voucher „C|Club-Rabatt 10 % auf eine künftige Kreuzfahrt“ gilt für Buchungen innerhalb von 1 Jahr ab dem Ende der Kreuzfahrt, auf der der Anspruch erworben wurde.

Der Voucher kann für die Buchung einer zukünftigen Kreuzfahrt verwendet werden, mit Ausnahme der Weltreisen, deren Teilstrecken sowie der Kreuzfahrten in Asien, die nicht vom Programm C|Club abgedeckt sind. Auf diesen Kreuzfahrten kann der Anspruch auf den Voucher jedoch erworben werden, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Falls die Kreuzfahrt mit einem Gruppentarif unternommen wird, entsteht trotzdem ein Anspruch auf den Voucher, der jedoch nur für eine zukünftige Buchung mit den berechtigten Tarifen verwendet werden kann.

Der Voucher hat keinen Geldwert, kann nicht erstattet werden und ist nicht verkäuflich. Er kann weder für Bordausgaben noch für Dienstleistungen an Bord oder für Landausflüge benutzt werden.

Der Voucher ist nicht mit anderen, im Laufe des Jahres stattfindenden Aktionen und Sonderrabatten kumulierbar, außer dies ist in den Bedingungen dieser kommerziellen Initiativen/Aktionen ausdrücklich angegeben. Die Clubmitglieder erhalten den Voucher per E-Mail.

Der Voucher kann für die Buchungen im Reisebüro, über das Costa Contact Center, die Future/Personal Cruise Consultants/Persönlichen Kreuzfahrtberater oder für Online-Buchungen auf der Costa Website genutzt werden.

8.18 - C|Club-Bordrabatte bis zu 50 % auf eine Auswahl von Produkten und Dienstleistungen (Privileg zugunsten des Clubmitglieds)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum und Gäste, die sich an Bord auf ihrer ersten Kreuzfahrt anmelden

Den Mitgliedern, die ihre C|Club-Mitgliedskarte für Einkäufe verwenden, werden exklusive Rabatte auf eine Auswahl von Produkten und Dienstleistungen gewährt. Die Liste der Produkte und Dienstleistungen, für die diese Rabatte genutzt werden können, und die jeweiligen Rabattsätze können in den jeweiligen Bordbereichen sowie beim C|Club-Point eingesehen werden. Die Liste der Produkte und Dienstleistungen kann je nach Schiff variieren und ist an Bord möglicherweise nicht zur selben Zeit im gleichen Maße verfügbar. Die Rabatte können nicht rückwirkend geltend gemacht werden und werden bei der Anmeldung zum C|Club über die Kabinenkarte angerechnet. Die C|Club-Rabatte sind nicht mit anderen Rabatten oder Sonderangeboten an Bord kumulierbar. Wenn sich ein Gast während der Kreuzfahrt an Bord anmeldet, werden die Rabatte ab dem Zeitpunkt gewährt, in dem seine Anmeldung aktiv ist, jedoch kann er die anderen C|Club-Privilegien nicht nutzen.

Von Dritten auf Schiffen der Costa Flotte durchgeführte Kreuzfahrten sind von der Anwendung dieser Privilegien ausgeschlossen.

8.19 - Geburtstagstorte und Foto als Geschenk (Privileg zugunsten des Mitglieds)

Clubmitglieder Blue, Silver, Bronze, Gold und Platinum

Das Privileg ist den Clubmitgliedern vorbehalten, die an Bord während der Kreuzfahrt Geburtstag haben (Ausschiffungstag ausgenommen). Die Modalitäten für die Gewährung des Vorteils und die Abholung des Fotos werden direkt an Bord festgelegt und mitgeteilt. Das kostenlose Geburtstagsfoto ist ein Porträt, welches das Mitglied im Restaurant aufnehmen lassen kann (Format 20x30, ausgenommen ‚Shades‘). Auf ausdrücklichen Wunsch kann das Privileg auf die minderjährigen Kinder der Clubmitglieder ausgedehnt werden.

Für Blue-, Bronze- und Silver-Clubmitglieder ist eine „Standard“-Torte nicht nach Wahl vorgesehen. Für Gold- und Platinum-Clubmitglieder kann die Torte auf Wunsch aus dem an Bord verfügbaren Tortenmenü ausgewählt werden. Die Torte kann nur in den Gastronomiebereichen, nicht in der Kabine, bereitgestellt werden. Wenn das Clubmitglied keine Torte wünscht oder eine Nahrungsmittelunverträglichkeit hat, sollte es den Restaurant Manager oder den Hospitality Service Desk entsprechend informieren.

8.20 - C|Club-Show (kabinengebundenes Privileg, auf den Kreuzfahrten mit einer Dauer 5 oder mehr Nächten)

Clubmitglieder Bronze, Silver, Gold und Platinum

Die Bronze-, Silver-, Gold- und Platinum-Clubmitglieder und die Mitreisenden in derselben Kabine sind zur Teilnahme an einem exklusiven Event eingeladen: der C|Club-Show mit Musik, Entertainment und Preisverleihungen. Eventuell in anderen Kabinen als ihre Eltern/Verwandten reisende minderjährige Kinder können in Begleitung ihrer Eltern oder eines anderen Verwandten an der C|Club-Show teilnehmen. Modalitäten, Veranstaltungsort, Datum und Uhrzeit sind von Schiff zu Schiff und je nach Reiseroute unterschiedlich, der Termin wird dem Clubmitglied direkt an Bord über die üblichen Kommunikationswege mitgeteilt. Falls das Clubmitglied aus irgendeinem Grund, willentlich oder nicht, nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann, so kann die Nichtteilnahme an der C|Club-Show durch keinen anderen Vorteil ersetzt werden. Falls die C|Club-Show aus betrieblichen Gründen oder höherer Gewalt gestrichen werden muss, kann der Vorteil nicht nachgeholt werden. Für die Gewährung dieses Privilegs wird die Dauer der entsprechenden „Mastercruise“ herangezogen.

8.21 - VIP Party (kabinengebundenes Privileg auf den Kreuzfahrten mit einer Dauer von 7 oder mehr Nächten)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder, sowie deren Mitreisende derselben Kabine (oder minderjährige Kinder, auch in einer anderen Kabine) sind zur Teilnahme an diesem exklusiven Event mit Musik, Erfrischungen und Mitwirkung der Crew eingeladen. Modalitäten, Veranstaltungsort, Datum und Uhrzeit sind von Schiff zu Schiff und je nach Reiseroute unterschiedlich, der Termin wird den berechtigten Clubmitgliedern direkt an Bord über die üblichen Kommunikationswege mitgeteilt. Falls das Clubmitglied aus irgendeinem Grund, willentlich oder nicht, nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann, so kann die Nichtteilnahme an der VIP-Party durch keinen anderen Vorteil ersetzt werden. Falls die VIP-Party aus betrieblichen Gründen oder höherer Gewalt gestrichen werden muss, kann der Vorteil nicht nachgeholt werden. Für die Gewährung dieses Privilegs wird die Dauer der entsprechenden „Mastercruise“ herangezogen.

8.22 - Offerierte Flasche Sekt/Prosecco in der Kabine (Kabinengebundenes Privileg, das für Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten nicht vorgesehen ist)

Clubmitglieder Silver, Gold und Platinum

Die Silver-, Gold- und Platinum-Clubmitglieder erhalten eine je nach Clubstufe variierende Flasche Sekt/Prosecco in die Kabine. Das Privileg ist kabinengebunden und die Flasche wird nur einmal pro Kreuzfahrt offeriert.

Art und Weise sowie Zeitpunkt der Aushändigung können je nach Organisation von Schiff zu Schiff variieren. Dieses Privileg kann nicht durch Privilegien anderer Art ersetzt werden, mit Ausnahme von abstinenten Gästen, die um ein Ersatz-Privileg mit ähnlichem Wert bitten können. Auch alle aufeinanderfolgenden Kreuzfahrten, die in einer einzigen Buchung enthalten sind, berechtigen nur zu einer einmaligen Inanspruchnahme des Privilegs. Clubmitglieder, die mit den Tarifen für Mitarbeiter, Familienmitglieder eines Mitarbeiters, Family & Friends, Travel Agent oder Gratisticket reisen, haben keinen Anspruch auf dieses Privileg. Für alle Kreuzfahrten, die länger als 7 Nächte dauern, weil sie in Serie und aufeinander folgend innerhalb einer einzigen Buchung erworben werden, oder „SuperCruises“ (Kreuzfahrten, die aufgrund der Wiederholung der Haupt-Einschiffungshäfen entlang der Reiseroute als solche bezeichnet werden), wird dieses C|Club-Privileg nur einmalig gewährt. Wenn ein Mitglied die Kabinenkategorie Suite erworben hat, außerdem auch Silver/Gold/Platinum-Clubmitglied ist und auf einer Kreuzfahrt mit einer Dauer von bis zu 9 Nächten reist, erhält es nur eine Willkommensflasche gemäß dem mit der Kabinenkategorie Suite verbundenen Privileg. Wenn die erworbene Kreuzfahrt hingegen eine Dauer von 10 oder mehr Nächten hat, hat das Clubmitglied Anspruch auch auf eine zweite Flasche entsprechend seiner C|Club-Stufe. Für die Gewährung dieses Privilegs wird die Dauer der entsprechenden „Mastercruise“ herangezogen.

8.23 - Eine Schachtel Pralinen in der Kabine (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Platinum

Exklusives Privileg für Platinum-Clubmitglieder zusammen mit den Mitreisenden in ihrer Kabine. Auf Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten wird dieses Privileg nicht gewährt. Für die Gewährung dieses Privilegs wird die Dauer der entsprechenden „Mastercruise“ herangezogen.

8.24 - Bademantel in der Kabinenausstattung zur Benutzung während der Kreuzfahrt und Pantoffeln als kleines Geschenk (kabinengebundenes Privileg). Für Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten ist dieses Privileg nicht vorgesehen).

Clubmitglieder Gold und Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder sowie die Mitreisenden in derselben Kabine finden in der Kabine einen Bademantel, den sie während der Kreuzfahrt an Bord benutzen können, sowie kostenlose Pantoffeln vor. Der Bademantel ist ausschließlich für die Benutzung an Bord vorgesehen, wenn der Bademantel bei der Ausschiffung nicht in der Kabine gelassen wird, wird die C|Club-Mitgliedskarte mit den entsprechenden Kosten belastet.

8.25 - Ein zusätzliches Badetuch in der Kabine (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder sowie die Mitreisenden in derselben Kabine finden in der Kabine ein zusätzliches Badetuch vor, das sie während der Kreuzfahrt an Bord verwenden können. Das Badetuch ist ausschließlich für die Benutzung an Bord vorgesehen, wenn das Badetuch bei der Ausschiffung nicht in der Kabine gelassen wird, wird die C|Club-Mitgliedskarte mit den entsprechenden Kosten belastet.

8.26 - Wäscherei-Service „Magic Bag“ am Ende der Kreuzfahrt (kabinengebundenes Privileg, für Kreuzfahrten mit einer Dauer von fünf (5) oder mehr Nächten).

Clubmitglieder Gold und Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder sind berechtigt, einen kostenloser Wäscherei-Service, der die Nassreinigung und das Falten von maximal 25 Kleidungsstücken vorsieht, zu nutzen. Das Privileg ist kabinengebunden, deshalb gilt ein Wäscherei-Service „Magic Bag“ pro Kabine und Kreuzfahrt. Modalitäten und Zeitpunkt der Erbringung werden direkt an Bord bekannt gegeben. Für Costa Toscana-Positionierungskreuzfahrten mit einer Dauer von 34 oder mehr Tagen wird der Vorteil zweimal angeboten.

8.27 - Kissen-Menü (kabinengebundenes Privileg, das die Möglichkeit der Wahl des bevorzugten Kissentyps zur Verwendung während der Kreuzfahrt vorsieht). Für Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten ist dieses Privileg nicht vorgesehen).

Clubmitglieder Platinum

Das Privileg, das den Platinum-Clubmitgliedern und deren Mitreisenden in derselben Kabine vorbehalten ist, ermöglicht, aus einer Auswahl von Vorschlägen aus einem Menü zu wählen, welche Art von Kissen das Clubmitglied an Bord während der Kreuzfahrt verwenden will.

8.28 - Kostenloses kulinarisches Erlebnis (kabinengebundenes Privileg). Für Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten ist dieses Privileg nicht vorgesehen).

Clubmitglieder Silver, Gold und Platinum

Clubmitglieder Platinum – Kostenloses kulinarisches Erlebnis

Platinum-Clubmitglieder können eine der folgenden Optionen wählen:

Salty Beach: ein Gericht nach Wahl zwischen Focaccia Mix oder Burger Mix.
Pizzeria Pummid’Oro: eine Pizza nach Wahl von Classic. Vorspeisen und Desserts sind nicht kostenlos.
Mittagessen im Restaurant Archipelago: verfügbar nur an Hafentagen (nicht gültig an Seetagen). Das den Platinum-Clubmitgliedern angebotene Menü besteht aus drei Gängen.

Ausnahmen und Änderungen der Option „Mittagessen im Restaurant Archipelago“:

Das Privileg ist auf der Costa Serena, Costa Fortuna, Costa Diadema (während der Transatlantik-Kreuzfahrten und der Saison in Brasilien) sowie auf der Costa Deliziosa während der Weltreisen nicht verfügbar.
Auf der Costa Serena und der Costa Diadema (Transatlantik-Kreuzfahrten und Saison in Brasilien) wird anstelle des Mittagessens im Archipelago wird ein festes Menü mit Fleisch angeboten.
Auf den Weltreisen und auf der Costa Fortuna wird anstelle des Mittagessens im Archipelago ein Mittagessen im Sushino mit festem Menü angeboten.
Wasser und Kaffee sind inbegriffen, alle anderen Getränke müssen bezahlt werden.

Für weitere Details zu den Bedingungen und Einschränkungen wird auf die Nutzungshinweise an Bord verwiesen.

Clubmitglieder Gold – Kostenloses kulinarisches Erlebnis

Gold-Clubmitglieder können eine der folgenden Optionen wählen:

• Salty Beach: ein Gericht nach Wahl zwischen Focaccia Mix oder Burger Mix.

• Pizzeria Pummid’Oro: eine Pizza nach Wahl von Classic. Vorspeisen und Desserts sind nicht kostenlos.

Clubmitglieder Silver – Kostenloses kulinarisches Erlebnis

Silver-Clubmitglieder haben Anspruch auf eine kostenlose Pizza in der Pizzeria Pummid'Oro.

Eine Pizza nach Wahl von Classic.
Vorspeisen und Desserts sind nicht kostenlos.

Die Privilegien sind an die Verfügbarkeit von Plätzen und die an Bord festgesetzten Öffnungszeiten gebunden. Das kulinarische Erlebnis gilt als ein einmaliges Essen für alle Mitreisenden derselben Kabine. Wenn zwei Clubmitglieder in derselben Kabine Anspruch darauf haben, wird das Privileg nur einmal entsprechend der höchsten in der Kabine vorhandenen Clubstufe gewährt. Mitglieder, die das Privileg aus einem beliebigen Grund nicht in Anspruch nehmen, können es weder übertragen noch seine Erstattung verlangen und der Vorteil kann weder auf einer späteren Kreuzfahrt nachgeholt noch durch ein kulinarisches Erlebnis in einem anderen, kostenpflichtigen Restaurant oder ein Privileg anderer Art ersetzt werden. Wenn Platinum-Clubmitglieder die Option des kulinarischen Erlebnisses im Restaurant Archipelago wählen möchten, müssen sie dieses innerhalb der ersten zwei Tagen der Kreuzfahrt gemäß den an Bord angegebenen Modalitäten buchen, um sicher zu gehen, dass sie das Privileg während ihrer Kreuzfahrt nutzen können. Das Privileg ist personengebunden und kann nicht auf Gäste einer anderen Kabine übertragen werden. Getränke und Service sind in der Einladung nicht inbegriffen, es gelten die schon erworbenen Getränkepakete, allerdings könnte die Auswahl an Getränken begrenzt sein. Gäste mit Lebensmittelunverträglichkeiten werden gebeten, diese bei der Reservierung dem Restaurant Manager und/oder dem Speciality Restaurant Manager des Restaurants mitzuteilen. Die Einladung erstreckt sich auch auf die minderjährigen Kinder. Die Ausdehnung auf minderjährige Kinder, die in einer anderen Kabine als ihre berechtigten Eltern/Verwandten reisen, kann direkt an Bord beantragt werden.

8.29 - Möglichkeit der Reservierung im Clubrestaurant zum Abendessen. Begrenzt verfügbares Privileg, das bei Erwerb der Kreuzfahrt gebucht werden muss (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Platinum

Das Privileg sieht die Möglichkeit vor, das Abendessen im Clubrestaurant einzunehmen, dort ist aber nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen verfügbar. Das Privileg kann auch auf die minderjährigen Kinder der Platinum-Clubmitglieder ausgedehnt werden, auch wenn sie in einer anderen Kabine als die Eltern reisen, für die Ausdehnung muss der Gast diesen Wunsch direkt beim Costa Contact Center und an Bord melden. Es wird darauf hingewiesen, dass durch die Verknüpfung von zwei Buchungsvorgängen (im Fachjargon mit Option „Dining With“) kein Anspruch auf den Erhalt des Vorteils des Clubrestaurants entsteht. Wenn also zwei Buchungsvorgänge mit der Option „Dining With“ für ein anderes Restaurant als das Clubrestaurant verknüpft sind und einer davon das (von der Verfügbarkeit abhängige) Recht auf Buchung des Clubrestaurants erwirbt, dieses Privileg sich nicht automatisch auch auf den anderen Buchungsvorgang erstreckt. Das Privileg ist bei Buchung der Kreuzfahrt zu beantragen und ist nur für eine begrenzte Anzahl von Plätzen verfügbar. Für alle Weltreisen und deren Teilstrecken ist vorgesehen, dass keines der Clubmitglieder das Clubrestaurant buchen kann, das nur den Gästen garantiert wird, die die Kabinenkategorie Suite gebucht haben.

Platinum-Clubmitglieder, denen es nicht gelingt, das Privileg während der Buchung der Kreuzfahrt zu erhalten, können auf der MyCosta-Website oder über das Costa Contact Center kontrollieren, ob das Clubrestaurant verfügbar ist und gegebenenfalls nachbuchen. Den Platinum-Clubmitglieder, denen es nicht gelingt, das Privileg zu erhalten, erhalten Zugang zu einem reservierten Club-Bistrò-Bereich in einem anderen Restaurant (nicht verfügbar auf Event-Kreuzfahrten wie Sanremo, Vernissage, Jungfernkreuzfahrten auf den Weltreisen und deren Teilstrecken) mit einer kostenlosen Flasche Wein nach Wahl aus einer Selektion exklusiver Weine (die während des Gala-Abends offeriert wird), letzteres gilt für Kreuzfahrten mit einer Dauer von mehr als 5 Nächten. Auf der Costa Smeralda und der Costa Toscana ist das Clubrestaurant das Bellavista. Das Privileg kann nur für das Abendessen genutzt werden (für Frühstück und Mittagessen ist das Privileg nicht vorgesehen, aber der Club-Bistrò-Bereich ist verfügbar). Das Privileg kann nicht genutzt werden für Buchungen mit Gruppentarif, Charter- und Incentive-Kreuzfahrten sowie auf Sondertarife für Mitarbeiter, Family&Friends, Travel Agents. Für Gäste, die die Kabinenkategorie Suite gebucht haben, ist das Privileg immer garantiert und braucht nicht extra hinzugebucht werden.

Die Clubstufe Platinum muss zum Antrittsdatum der Kreuzfahrt beibehalten werden, damit die Zuteilung des Clubrestaurants für das Abendessen gültig bleibt. Wenn das Clubmitglied, das im Clubrestaurant reserviert hat, vor der Kreuzfahrt die Clubstufe Platinum verliert, um sie danach wieder zu erlangen, verfällt die anfängliche Reservierung. Grund hierfür ist, dass die Plätze sofort wieder zur Verfügung gestellt und neu zugeteilt werden, sobald das Clubmitglied die Clubstufe Platinum verliert. Nachdem die Clubstufe wieder erlangt wurde, muss die Reservierung im Clubrestaurant daher erneut vorgenommen werden. Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass die Reservierung erst vorgenommen werden kann, nachdem die Clubstufe, die eine Voraussetzung für die Nutzung dieses Privilegs ist, nämlich die Clubstufe Platinum, tatsächlich erlangt wurde.

Im Falle einer massiven Änderung der Reiseroute (im Fachjargon „massive change”) oder einer Kreuzfahrt- oder Buchungsänderung, ist das Clubmitglied dafür verantwortlich, das Abendessen im Clubrestaurant für jede betroffene Buchung erneut zu reservieren. Dieses Privileg wird auf allen Kreuzfahrten, auch mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten gewährt.

8.30 - Abendessen im Club Bistrò: ein reservierter Bereich im Restaurant mit einer kostenlosen Flasche Wein nach Wahl aus einer Selektion exklusiver Weine für die Clubmitglieder, die das Abendessen im Clubrestaurant nicht reservieren können (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Spezieller und exklusiver Bereich des Hauptrestaurants, der allen Gold- und Platinum-Clubmitgliedern vorbehalten ist, denen es nicht gelingt, das Clubrestaurant zu buchen, gültig für alle Kreuzfahrten mit Ausnahme der Weltreisen und deren Teilstrecken. Das nur auf Kreuzfahrten mit einer Dauer von fünf (5) oder mehr Nächten gültige Privileg sieht eine kostenlose Flasche Wein vor, zur Wahl aus einer Selektion exklusiver Weine, die nur den Gold- oder Platinum-Clubmitglieder vorbehalten sind, die das Abendessen im Clubrestaurant nicht erhalten haben. Für alle anderen Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten ist die kostenlose Flasche nach Wahl nicht erhältlich, sondern nur der spezielle Bereich vorgesehen. Das Privileg ist nur für einen Abend pro Kreuzfahrt gültig.

8.31 - Ein ganzer kostenloser Tag im SPA (gültig an den Hafentagen für das Mitglied und eine Begleitperson aus derselben Kabine)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Auf der Costa Fortuna ist das Privileg nicht verfügbar.

Gold- und Platinum-Clubmitglieder haben Anspruch auf einen Tag im Thermalbereich an Bord (SPA), sofern vorhanden. Das Privileg gilt einmal pro Kreuzfahrt für das Mitglied mit Anspruch und eine Begleitperson aus derselben Kabine. Das Privileg kann nicht an den Seetagen wahrgenommen werden. Die Nutzungsbedingungen hängen vom Schiffsbetrieb ab. Das Privileg unterliegt unter Umständen der Zutrittsbeschränkung auf eine maximale Personenzahl, die von der Größe der Bereiche abhängt. Im Vorteil sind keine Anwendungen, Produkte und/oder Dienstleistungen inbegriffen. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Thermalbereich (SPA) nicht gestattet. Der Zutritt für Gäste zwischen 16 und 18 Jahren ist unter der Verantwortung eines Elternteils oder des Erziehungsberechtigten und in dessen Anwesenheit gestattet. Auf der Costa Fortuna ist dieses Privileg nicht verfügbar, an Stelle des Privilegs wird hier ein Rabatt angeboten. Wenn das Clubmitglied eine Suite belegt, kann er/sie das Privileg zwei Mal nutzen. Auf allen Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten wird dieses Privileg nicht gewährt.

8.32 - Eine kostenlose Massage/Anwendung im SPA aus einer Auswahl (Privileg zugunsten des Mitglieds)

Clubmitglieder Platinum

Platinum-Clubmitgliedern wird eine kostenlose Massage oder Anwendung aus einer Auswahl von Vorschlägen angeboten. Die Massage bzw. Anwendung muss an den ersten zwei Tagen der Kreuzfahrt im SPA-Bereich zu den an Bord angegebenen Modalitäten gebucht werden. Falls das Privileg nicht genutzt wird, kann es weder durch andere ersetzt noch auf einer anderen Kreuzfahrt als derjenigen, auf der das Mitglied einen Anspruch darauf hat, genutzt werden. Auf allen Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten wird dieses Privileg nicht gewährt.

8.33 - Führung durch die Schiffsküche (kabinengebundenes Privileg auf den Kreuzfahrten mit mehr als 7 Nächten, nur begrenzt verfügbar). Solange Plätze verfügbar sind, werden bei der Vergabe des Privilegs immer zuerst Mitglieder mit dem höchsten Punktestand berücksichtigt).

Clubmitglieder Silver

Silver-Clubmitglieder und die Mitreisenden in derselben Kabine (und/oder minderjährige Kinder, auch in einer anderen Kabine, jedoch unter Aufsicht und in Verantwortung eines Elternteils oder Verwandten) haben auf Kreuzfahrten von einer Dauer von mehr als 7 Nächten (für die Dauer der Kreuzfahrten wird jene des Costa-Katalogs für das Standard-Produkt herangezogen) Anspruch auf die Einladung zu einer geführten Besichtigung der Hauptküchen des Schiffes. Die Teilnehmerzahl für diesen Vorteil ist begrenzt. Modalitäten, Tag und Uhrzeit sowie die Namen der Clubmitglieder, die nach dem Kriterium des höchsten Punktestands einen der verfügbaren Plätze erhalten haben, werden direkt an Bord bekanntgegeben. Das Datum, an dem die Besichtigung stattfindet, wird auf jeder Kreuzfahrt je nach Schiffsbetrieb bestimmt. Für die Teilnahme an der Besichtigung ist möglicherweise eine Teilnahmebestätigung notwendig. Die Schiffsküchen dürfen nur in den Zeiten betreten werden, in denen diese nicht in Betrieb sind. Der Zutritt mit offenen Schuhen ist nicht gestattet. Für den Zutritt werden die Teilnehmer möglicherweise gebeten, die für die Besichtigung dieses Bereichs vorgeschriebene Kleidung anzuziehen. Während der Besichtigung ist es nicht gestattet, die Arbeitsflächen zu berühren sowie Handys und/oder Fotoapparate zu benutzen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Crewmitglied, das die Besichtigung begleitet. Die Besichtigung ist auf die Küchen des Hauptrestaurants an Bord beschränkt. Clubmitglieder mit eingeschränkter Mobilität werden gebeten, die Zugänglichkeit zu den besichtigten Bereichen direkt mit dem Bordpersonal zu prüfen. Der Zutritt zu bestimmten gesperrten (als „Crewbereiche“ bezeichneten) Bereichen ist nur während der geführten Besichtigungen in Begleitung von Bordpersonal gemäß den in der Einladung angegebenen Zeiten und Modalitäten gestattet. Für alle Kreuzfahrten, die länger als 7 Nächte dauern, weil sie in Serie und aufeinander folgend innerhalb einer einzigen Buchung erworben werden, oder „SuperCruises“ (Kreuzfahrten, die aufgrund der Wiederholung der Haupt-Einschiffungshäfen entlang der Reiseroute als solche bezeichnet werden), wird dieses Privileg nicht gewährt. Für die Gewährung dieses Privilegs wird die Dauer der entsprechenden „Mastercruise“ herangezogen.

8.34 - Führung über die Kommandobrücke oder durch die Kombüse oder den Theater-Backstage-Bereich (kabinengebundenes Privileg auf Kreuzfahrten mit einer Dauer von mehr als 7 Nächten, nur begrenzt verfügbar. Solange Plätze verfügbar sind, werden bei der Vergabe immer zuerst Mitglieder mit dem höchsten Punktestand berücksichtigt)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder und die Mitreisenden in derselben Kabine (und/oder minderjährige Kinder, auch in einer anderen Kabine, jedoch unter Aufsicht und in Verantwortung eines Elternteils oder Verwandten) haben auf Kreuzfahrten von einer Dauer von mehr als 7 Nächten (für die Dauer der Kreuzfahrten wird jene des Costa-Katalogs für das Standard-Produkt herangezogen) Anspruch auf die Einladung zu einer der drei oben aufgeführten Touren. Solange Plätze verfügbar sind, werden bei der Vergabe immer zuerst die Mitglieder mit dem höchsten Punktestand berücksichtigt. Modalitäten, Tag, Uhrzeit und die Namen der Clubmitglieder, die nach dem Kriterium des höchsten Punktestands einen der verfügbaren Plätze erhalten haben, werden direkt an Bord bekanntgegeben. Welche der vorgeschlagenen Touren und das Datum, an dem die Führung stattfindet, werden auf jeder Kreuzfahrt je nach Schiffsbetrieb bestimmt. Für die Teilnahme an der Besichtigung ist möglicherweise eine Teilnahmebestätigung notwendig. Die Crewbereiche dürfen nur in den Zeiten betreten werden, in denen diese nicht in Betrieb sind. Während der Besichtigung ist die Benutzung von Handys und/oder Fotoapparaten nicht gestattet, daher kann es vor dem Betreten bestimmter Bereiche erforderlich sein, sich einer Einlasskontrolle mit Metalldetektor zu unterziehen. Während der Besichtigung ist es nicht gestattet, die Arbeitsflächen zu berühren, für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Crewmitglied, das die Besichtigung begleitet. Clubmitglieder mit eingeschränkter Mobilität werden gebeten, die Zugänglichkeit zu den besichtigten Bereichen direkt mit dem Bordpersonal zu prüfen. Der Zutritt zu bestimmten gesperrten (als „Crewbereiche“ bezeichneten) Bereichen ist nur während der geführten Besichtigungen in Begleitung von Bordpersonal gemäß den in der Einladung angegebenen Zeiten und Modalitäten gestattet. Für alle Kreuzfahrten, die länger als 7 Nächte dauern, weil sie in Serie und aufeinander folgend innerhalb einer einzigen Buchung erworben werden, oder „SuperCruises“ (Kreuzfahrten, die aufgrund der Wiederholung der Haupt-Einschiffungshäfen entlang der Reiseroute als solche bezeichnet werden), wird dieses Privileg nicht gewährt. Für die Gewährung dieses Privilegs wird die Dauer der entsprechenden „Mastercruise“ herangezogen.

8.35 - Priority-Wartenummer beim Hospitality Service Desk der Costa Smeralda und der Costa Toscana (Privileg zugunsten des Mitglieds)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder sind berechtigt, eine Priority-Wartenummer mit geringerer Wartezeit für den Zugang zum Hospitality Service Desk auf der Costa Smeralda und der Costa Toscana zu nutzen.

8.36 - C|Club-Geschenk in limitierter Edition (kabinengebundenes Privileg, nicht verfügbar auf allen Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten. Die Reihenfolge und die Tage für die Aushändigung der Geschenke an Bord können je nach Dauer der Kreuzfahrt und Schiffsorganisation variieren)

Clubmitglieder Silver, Gold und Platinum

Silver-, Gold- und Platinum-Clubmitglieder sind berechtigt, ein Geschenk an Bord zu erhalten. Die Geschenke gelten als kabinengebundenes Privileg und können je nach Schiff und Zeitraum variieren. Für die Art des Geschenks wird die höchste in der Kabine vorhandene C|Club-Stufe zugrunde gelegt. Sollte ein Geschenk nicht verfügbar sein, kann es durch ein anderes entsprechend der Verfügbarkeit an Bord ersetzt werden. Das Geschenk wird in der Kabine überreicht und kann dem Mitglied in keinem Fall nach Hause zugesandt werden. Sollte das Mitglied das Geschenk nicht bis zum letzten Abend an Bord erhalten haben, liegt es in seiner Verantwortung, vor der Ausschiffung beim zuständigen C|Club-Mitarbeiter an Bord oder beim Hospitality Service Desk danach zu fragen. Clubmitglieder, die mit den Tarifen für Mitarbeiter, Familienmitglieder eines Mitarbeiters, Family & Friends, Travel Agent oder Gratisticket reisen, haben keinen Anspruch auf dieses Privileg. Wenn zwei Clubmitglieder mit derselben Clubstufe in derselben Kabine reisen, aber nachweislich zwei verschiedene Wohnsitze haben, kann, falls dies von den Mitgliedern selbst beim C|Club-Point an Bord explizit beantragt wird, die Überreichung von zwei Geschenken vorgesehen werden. Die Art des vorgesehenen Geschenks ist je nach Clubstufe unterschiedlich.

8.37 - Bevorzugte Ausschiffung am Ende der Kreuzfahrt (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Gold

Das Privileg sieht die Vergabe eines Etiketts mit einer der ersten fünf (5) Farben für die Reihenfolge der Ausschiffung im Zielhafen der Kreuzfahrt vor. Nicht verfügbar bei Sammeltransfers, Charterkreuzfahrten oder Gruppenreisen.

Das Privileg sieht vor, dass an die Gold-Clubmitglieder das Etikett vergeben wird, das den ersten verfügbaren Uhrzeiten für die endgültige Ausschiffung entspricht. Die Reihenfolge der Ausschiffung kann je nach Kreuzfahrt, den voraussichtlichen Abfahrts- oder Ankunftszeiten des Schiffes, den Costa-Transfers, der Hafenorganisation unter Beachtung der Sicherheitsvorschriften unterschiedlich sein und kann von den Mitgliedern nicht beanstandet werden.

8.38 - Logbuch des C|Club-Kreuzfahrtpassagiers (Privileg zugunsten des Clubmitglieds)

Clubmitglieder Platinum

Das Privileg sieht für Platinum-Clubmitglieder ein exklusives Geschenk vor, das nur einmal während all seiner/ihrer Kreuzfahrten ausgehändigt wird.

8.39 - Möglichkeit einer späteren Ausschiffung am Ende der Kreuzfahrt (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Platinum

Das Privileg sieht die Möglichkeit vor, die Uhrzeit der Ausschiffung am Ende der Kreuzfahrt je nach den persönlichen Anforderungen zu wählen. Nicht verfügbar bei Sammeltransfers, Charterkreuzfahrten oder Gruppenreisen.

Das Privileg sieht die Möglichkeit vor, die Uhrzeit der Ausschiffung auf ausdrücklichen Wunsch des Mitglieds beim C|Club-Point zu wählen. Aus organisatorischen Gründen im Zusammenhang mit dem Ausschiffungshafen könnte das Privileg nicht immer verfügbar sein. Wenn Platinum-Clubmitglieder keinen Wunsch vortragen, wird ihnen automatisch das Etikett der bevorzugten Ausschiffung zugewiesen.

8.40 - Möglichkeit des bevorzugten Tenderns bei Ankern auf Reede für diejenigen, die nicht an den Costa Ausflügen teilnehmen (sofern verfügbar, kabinengebundenes Privileg). Auf Kreuzfahrten mit einer Dauer von vier (4) oder weniger Nächten wird dieses Privileg nicht gewährt

Clubmitglieder Platinum

Gültig für die Kreuzfahrten und Reedehäfen, wo der Schiffsbetrieb die Abwicklung der bevorzugten Ausschiffung gestattet. Nicht gültig für Kreuzfahrten in Brasilien. Platinum-Clubmitgliedern, die nicht an den Costa Ausflügen teilnehmen, wird beim Ankern auf Reede die Möglichkeit angeboten, entsprechend den an Bord mitgeteilten Modalitäten und abhängig vom Schiffsbetrieb und von der Reiseroute in der Gruppe der ersten Gäste zu tendern.

8.41 - Treffen mit dem Kapitän und/oder Hotel Director mit kostenlosem Foto (kabinengebundenes Privileg, auf den Kreuzfahrten mit mehr als 10 Nächten)

Clubmitglieder Platinum

Platinum-Clubmitgliedern ist während der Kreuzfahrt ein Treffen mit dem Kapitän und/oder dem Hotel Director vorbehalten, je nach deren Verfügbarkeit. Modalitäten, Tag und Uhrzeit werden während der Kreuzfahrt direkt an Bord bekannt gegeben. Für die Inanspruchnahme an der Einladung ist möglicherweise eine Teilnahmebestätigung notwendig. Während des Treffens wird ein kostenloses Foto aufgenommen (eines (1) pro Kabine). Für die Gewährung dieses Privilegs wird die Dauer der entsprechenden „Mastercruise“ herangezogen.

8.42 – Future/Personal Cruise Consultant/Persönlicher Kreuzfahrtberater (Privileg zugunsten des Clubmitglieds)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Allen C|Club-Mitgliedern, die eine Online- oder eine telefonische Buchung vornehmen, wird die Möglichkeit angeboten, sich an einen persönlichen Kreuzfahrtberater an Land (Future/Personal Cruise Consultant) zu wenden, der sie über neue Reiserouten, laufende Sonderaktionen, Eröffnung des Ticketverkaufs und neue Produkte oder C|Club-Privilegien auf dem Laufenden hält.

8.43 – Elegant Tea (kabinengebundenes Privileg, auf Weltreisen)

Clubmitglieder Gold und Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder sowie deren Mitreisende in derselben Kabine, die eine Weltreise mahcen, werden zu einem exklusiven Event eingeladen: dem Elegant Tea. Ein ganz besonderes Event auf diesen Kreuzfahrten, bei dem verschiedene Teemischungen, begleitet von süßen und herzhaften Köstlichkeiten angeboten werden.

8.44 – Wine Tasting (kabinengebundenes Privileg, auf Weltreisen)

Clubmitglieder Platinum

Gold- und Platinum-Clubmitglieder sowie deren Mitreisende in derselben Kabine, die eine Weltreise machen, werden zu einem exklusiven Event eingeladen: dem Wine Tasting. Ein exklusives Erlebnis, das der Degustation verschiedener Weine gewidmet ist.

8.45 – Ermäßigung bei der Reservierung von Parkplätzen am Flughafen (Rom Fiumicino und Mailand Malpensa) (kabinengebundenes Privileg)

Clubmitglieder Blue, Bronze, Silver, Gold und Platinum

Costa bietet seinen Mitgliedern die Möglichkeit, bei folgenden Parkplätzen reservierte Rabatte zu nutzen: Bitte prüfen Sie alle Bedingungen auf der Website https://mycosta.costacrociere.it/parking-info-page.html.

Bekanntgabe der Privilegien

Alle Informationen in Bezug auf die Teilnahme am C|Club, wie insbesondere die den Clubmitgliedern bereitgestellten Privilegien, sowie die Mitteilungen im Zusammenhang mit den Änderungen der Clubregeln, die mit jeder Wirkung als Servicemitteilung eingestuft werden können, stellen ein wesentliches Element sowie eine unabdingbare Voraussetzung für die Teilnahme am C|Club und dessen korrekte Funktionsweise dar. Die oben genannten Informationen und Mitteilungen werden per E-Mail an die vom Mitglied bei der Anmeldung angegebene Adresse übermittelt. E-Mails und SMS sind daher die einzigen Kanäle, über die das Mitglied über alle ihm vorbehaltenen Initiativen sowie über die Bedingungen für die Mitgliedschaft im C|Club informiert wird. Wenn keine E-Mail-Adresse und keine Telefonnummer bereitgestellt werden oder um deren Löschung gebeten wird, ist daher keine Teilnahme am C|Club bzw. deren Fortsetzung möglich, in beiden Fällen erfolgt die Abmeldung des Mitglieds mit darauffolgendem Verlust der Privilegien.

Art. 9 - Rechtliche Hinweise

9.1 - Der Beitritt zum Club wird von den Klauseln der nachstehenden Clubregeln geregelt und die Qualifikation als Clubmitglied unterliegt deren strikter Beachtung.

9.2 - Costa kann das Programm vor dem in Art. 2 genannten Ablaufdatum nur aus wichtigem Grund gemäß Artikel 1989 ff. des italienischen Zivilgesetzbuchs (Codice Civile) aussetzen oder beenden.

9.3 - Costa behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen des Programms, die Privilegien und die Modalitäten für das Punktesammeln jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies nicht zum Nachteil des Mitglieds gereicht und die von ihm im Laufe des Programms erworbenen Ansprüche nicht beeinträchtigt werden.

Diese Änderungen oder Ergänzungen werden an die vom Mitglied bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt und können auf der Website www.costakreuzfahrten.de in dem Abschnitt mit der aktuellen Fassung der C|Club-Regeln eingesehen werden.

Die Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen gelten als akzeptiert, wenn ihnen das Mitglied nicht innerhalb von zwei (2) Monaten ab Veröffentlichung der neuen Clubregeln auf der Website von Costa oder ab Erhalt der Mitteilung schriftlich widerspricht und mit dem Widerspruch ausdrücklich um Beendigung seiner Teilnahme am Programm bittet. Widerspricht ein Mitglied der Änderung oder Ergänzung innerhalb der genannten Frist, endet seine Teilnahme am Programm.

9.4 - Costa behält sich das Recht vor, das Mitglied nach eigenem Ermessen fristlos aus dem C|Club auszuschließen, wenn es die Bedingungen der vorliegenden Clubregeln nicht einhält und/oder sein Verhalten nicht mit diesen Clubregeln, mit den gesetzlichen Bestimmungen und mit den allgemeinen Reisebedingungen von Costa konform ist sowie insbesondere, wenn er für eines der in Artikel 10, 11 und 12 der vorgenannten allgemeinen Reisebedingungen aufgeführten Verhaltensweisen verantwortlich ist. Außerdem, wenn er ein Verhalten aufweist, das dem Ansehen von Costa schadet, oder versucht, seine Mitgliedschaft und die betreffenden Ausweise bzw. Berechtigungen in einer Art und Weise zu nutzen, die den Clubregeln widerspricht. Im Falle des Ausschlusses und/oder der Schließung des Kontos verfallen die bis zu diesem Zeitpunkt angesammelten Punkte und die entsprechenden Privilegien mit sofortiger Wirkung. Costa Crociere behält sich darüber hinaus das Recht vor, jenen die Teilnahme am Programm zu verwehren, die nicht die gemäß den vorliegenden Clubregeln erforderlichen Voraussetzungen erfüllen.

9.5 - Das Mitglied garantiert für die Richtigkeit aller Angaben, die es Costa bereitgestellt hat, und verpflichtet sich, jede diesbezügliche Änderung unverzüglich mitzuteilen.

9.6 - Das Mitglied hat das Recht, jederzeit seine Teilnahme am C|Club zu beenden. In diesem Fall muss es Costa Crociere schriftlich per Einschreiben an Costa Crociere, Customer Service C|Club, Piazza Piccapietra 48, 16121 Genua oder per E-Mail mit beiliegender Kopie seines Personalausweises an costaclub@de.costa.it unterrichten. In diesem Fall wird die Löschung der Mitgliedschaft durch Zusendung einer E-Mail an die E-Mail-Adresse des Mitglieds bestätigt.

9.7 - Streitigkeiten in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung und/oder Ausführung der vorliegenden Clubregeln und des C|Club-Programms unterliegen ausschließlich italienischem Recht.

Art. 10 - Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

10.1 - Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gemäß Art. 13 und 14 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 679/2016 (im Folgenden „DSGVO“) und im Einklang mit der anzuwendenden lokalen Gesetzgebung erteilt Costa Crociere S.p.A. (im Folgenden auch „Costa Crociere“) die folgenden Informationen über die Verarbeitung der das Mitglied betreffenden personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Mitglieds:

a) die bei der Anmeldung zum Programm über einen beliebigen Kanal für die Teilnahme am C|Club oder später im Laufe des Vertragsverhältnisses bereitgestellt wurden;

b) die im Laufe der normalen Abwicklung des C|Clubs (insbesondere: Gesamtausgaben an Bord, Art der unternommenen Kreuzfahrten usw.) erhoben wurden.

Verantwortlicher der Datenverarbeitung. Verantwortlicher der Datenverarbeitung ist Costa Crociere S.p.A. mit Sitz in Genua, Piazza Piccapietra 48.

Datenschutzbeauftragter. Der Datenschutzbeauftragte (Data Protection Officer/ DPO) ist unter folgenden Adressen erreichbar: privacy@costa.it und/oder bei Costa Crociere S.p.A., Piazza Piccapietra 48, Genua.

10.2 Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung. Die personenbezogenen Daten des Mitglieds werden für folgende Zwecke verarbeitet:

a. Zwecke im Zusammenhang mit dem Programm

Für die Abwicklung der Teilnahme des Mitglieds am Programm und insbesondere, um:
i. dem Mitglied die Punkte gutzuschreiben und die weiteren Vorteile zu gewähren, die mit der Teilnahme am Programm verbunden sind;

ii. dem Mitglied zu ermöglichen, in den Genuss der unter Art. 8.1 der Clubregeln aufgeführten Privilegien zu kommen;

iii. die mit der Inhaberschaft einer CIClub-Mitgliedsnummer verbundenen Aspekte zu verwalten;

iv. die jeweiligen Dienstleistungen gemäß den in den vorliegenden Clubregeln vorgesehenen Modalitäten zu erbringen;

v. den Mitgliedern die offiziellen Mitteilungen hinsichtlich ihrer Eigenschaft als Mitglied und der mit dem Programm verbundenen Vorteile bekannt zu geben.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das Vertragsverhältnis (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO).

Insbesondere kann Costa Crociere die E-Mail-Adresse, die Mobilfunknummer und die Postadresse verwenden, die das Mitglied bei der Anmeldung zum CIClub oder im Laufe der Teilnahme am Programm bereitgestellt hat.

Zusendung von Informationsschreiben und Angeboten via E-Mail, die den CIClub und die dazugehörigen Initiativen betreffen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse von Costa Crociere, dafür zu sorgen, dass das Mitglied immer über alle Initiativen des Clubs informiert ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO).

Das Mitglied kann jederzeit entscheiden, die vorgenannten Mitteilungen nicht mehr zu empfangen, indem es auf den entsprechenden Link klickt, der in jeder von Costa gesendeten Mitteilung vorhanden ist.

Dies gilt nicht für eventuell zugesandte Mitteilungen zu Marketingzwecken, siehe unter Punkt d), wenn das Mitglied ausdrücklich zugestimmt hat, diese zu erhalten.

c. Statistische Zwecke

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Mitglieds erfolgt, soweit möglich in anonymer und gebündelter Form, auch für statistische Erhebungen über die von Costa Crociere im Rahmen des CIClubs durchgeführten Aktivitäten. In diesem Fall muss das Mitglied nicht zustimmen, da die Verarbeitung ausschließlich mit anonymen Daten erfolgt. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse der Gesellschaft (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO).

d. Marketingzwecke.

Zur Durchführung von Werbeaktionen für die Produkte und/oder Leistungen von Costa Crociere, von Dritten, die Geschäftspartner von Costa Crociere sind, oder anderer Gesellschaften der Carnival Gruppe, zu der Costa Crociere gehört (s. g. Direktmarketing und indirektes Marketing). Die Daten der Mitglieder können für die Zusendung von Mitteilungen, sowohl auf elektronischem (z. B. E-Mail, Fax, SMS, Instant Messaging usw.) wie konventionellem Weg (Post, Telefon mit Telefonisten usw.), verarbeitet werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung für Marketingzwecke darf nur mit der spezifischen und ausdrücklichen Zustimmung des Mitglieds erfolgen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO), die das Mitglied selbst jederzeit widerrufen kann.

e. Profilingzwecke

Für die Durchführung von Analysen des Kaufverhaltens und Konsumverhaltens sowie Marktforschung mit elektronischen Mitteln, mit dem Ziel, das Angebot von Dienstleistungen und die von Costa Crociere übermittelten Informationen zu verbessern und sie genauer auf die Interessen des Mitglieds abzustimmen.

Die Datenverarbeitung für Profilingzwecke kann nur mit der spezifischen und ausdrücklichen Zustimmung des Mitglieds erfolgen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO), welche die Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung darstellt. Das Mitglied kann seine Zustimmung jederzeit widerrufen. Daher erfolgt die Aufnahme von Daten in die Datenbank für das Profiling ganz und gar freiwillig.

f. Beschwerden, Streitsachen, Rechtsstreitigkeiten und/oder Prozessvergleiche

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung für die genannten Zwecke ist die Verfolgung eines rechtmäßigen Interesses von Costa Crociere und/oder Dritten (z. B. im Falle einer Streitsache), das aufgrund der von Costa Crociere vorgenommenen Erwägungen die Rechte des Mitglieds nicht verletzt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO).

g. Datenverarbeitung bezüglich der Erfüllung der Rechtspflicht, von Verordnungen, nationalen oder gemeinschaftlichen Gesetzesvorschriften sowie Bestimmungen, die von den gesetzlich zuständigen Behörden erlassen wurden

Rechtsgrundlage der zu diesem Zweck verarbeiteten Daten ist die Erfüllung der Verpflichtungen der anwendbaren Rechtsvorschriften, denen Costa Crociere unterliegt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO).

Art der Bereitstellung der Daten und Folgen einer eventuellen Verweigerung. Die Bereitstellung der bei der Anmeldung zum Programm verlangten und mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Daten ist obligatorisch, um am Programm und den dazugehörigen Angeboten teilzunehmen und die damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die eventuelle Verweigerung, die verlangten personenbezogenen Daten ganz oder teilweise, auch während der Durchführung des Programms, bereitzustellen, kann dazu führen, dass Costa Crociere und die am Programm beteiligten Dienstleister nicht in der Lage sind, das Programm vollständig auszuführen oder die in seinem Rahmen vorgesehenen Leistungen korrekt zu erbringen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten, die nicht mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind, ist dagegen freiwillig und die Nichtbereitstellung mit keinerlei Folgen hinsichtlich der Anmeldung und Teilnahme des Mitglieds am Programm verbunden.

Das Mitglied ist berechtigt, seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu den oben genannten Marketing- und Profilingzwecken frei zu äußern und jederzeit zu widerrufen. Die fehlende Zustimmung oder der spätere Widerruf der Zustimmung beeinträchtigt die Teilnahme des Mitglieds am CIClub-Programm in keiner Weise.

Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten. Die Daten werden nicht weitergegeben, mit Ausnahme der Fälle, in denen die Weitergabe gesetzlich vorgesehen ist oder ausdrücklich vom Mitglied autorisiert wurde. Die Daten des Mitglieds können für den oben genannten Zweck an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

die Angestellten von Costa Crociere, die ausdrücklich für die Datenverarbeitung zuständig sind;
Gesellschaften, die zur Carnival Gruppe gehören, auch mit Sitz im Ausland;
Personen, Gesellschaften, Vereinigungen oder Kanzleien, die Costa Crociere Dienstleistungen erbringen oder beraten (zum Beispiel Steuerberater, Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Berater im Bereich Auditing oder Due Diligence, usw.);
Personen, Gesellschaften und Agenturen, die Marketing- und Analysedienstleistungen erbringen oder beratend für Costa Crociere tätig sind;
Personen, die aufgrund rechtlicher Bestimmungen oder aufgrund behördlicher Anordnungen Zugang zu den Daten haben.

Die genannten Personen und Gesellschaften verarbeiten die Daten gegebenenfalls als eigenständige Verantwortliche der Verarbeitung oder Auftragsverarbeiter.

Das Verzeichnis über die Personen und Stellen, denen die Daten übermittelt werden, kann bei der Gesellschaft oder beim Datenschutzbeauftragten unter folgenden Adressen angefordert werden: privacy@costa.it oder Costa Crociere S.p.A., Piazza Piccapietra 48, 16121 Genua.

Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union. Die personenbezogenen Daten des Mitglieds können für die oben aufgeführten Zwecke an Unternehmen in Ländern außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden.

Im Falle der Übermittlung der Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union garantieren die betroffenen Länder ein angemessenes Schutzniveau auf der Grundlage eines spezifischen Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, oder aber der Empfänger verpflichtet sich gemäß den Bestimmungen der Art. 44 ff. der DSGVO vertraglich, einen mit der DSGVO vergleichbaren Datenschutz zu gewährleisten.

Speicherung der personenbezogenen Daten. Die personenbezogenen Daten werden nur für die Dauer gespeichert, die für die Erreichung des Zwecks, für den sie gesammelt und verarbeitet wurden, notwendig ist. Insbesondere erfolgt die Speicherung der personenbezogenen Daten während der gesamten Dauer des Programms, seiner Nachfolgeprogramme und der Folgezeit:

innerhalb der von den gültigen Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Fristen;
innerhalb der von den gesetzlichen Vorschriften, auch Nebengesetzen, die die Speicherung der Daten auferlegen, vorgegebenen Fristen (z. B. steuerrechtliche Erklärungen);
innerhalb des für den Schutz der Rechte des Verantwortlichen der Verarbeitung erforderlichen Zeitraums im Fall eventueller Streitigkeiten, die mit der Erbringung der Dienstleistung verbunden sind;
nach dem Ablauf oder dem Rücktritt gemäß den Bestimmungen über die Rechte der Mitglieder bis maximal 5 Jahre.

Personenbezogene Daten, die zwecks der Übersendung von Informationen oder Marketingschreiben bezüglich des CIClubs per E-Mail verarbeitet werden, werden bis zum eventuellen Widerspruch des Mitglieds gespeichert.

Die nach der ausdrücklichen und spezifischen Zustimmung zu Marketingzwecken gesammelten personenbezogenen Daten des Mitglieds werden über einen Zeitraum von 5 Jahren gespeichert, wenn das Mitglied in diesem Zeitraum keine Costa-Kreuzfahrt bucht, beziehungsweise über einen Zeitraum von 10 Jahren, wenn es eine oder mehrere Costa-Kreuzfahrten bucht.

Die personenbezogenen Daten, die zwecks Profilerstellung erhoben und verarbeitet werden, werden über einen Zeitraum von maximal zehn (10) Jahren gespeichert und danach automatisch gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

Rechte des Mitglieds. Das Mitglied hat gemäß Art. 15 bis 22 der DSGVO jederzeit das Recht:

Auskunft über seine personenbezogenen Daten zu erhalten;
die Berichtigung seiner Daten zu verlangen;
jederzeit seine Einwilligung zur Nutzung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten zu widerrufen;
die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen;
seine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten sowie seine Daten einem anderen Verantwortlichen zu übertragen;
der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketing- oder Profilingzwecken zu widersprechen;
die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen;
bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen;
benachrichtigt zu werden, falls gegen den Schutz seiner personenbezogenen Daten verstoßen wird;
Informationen zu erhalten über:

den Zweck der Datenverarbeitung;
die Kategorien personenbezogener Daten;
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten übermittelt wurden oder werden, insbesondere, ob die Daten an Empfänger in Drittländern oder an internationale Organisationen übermittelt werden und ob angemessene Garantien gegeben sind;
die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten;
sofern die Daten nicht bei dem Mitglied erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über ihre Herkunft.

Das Mitglied kann jederzeit die Zusendung von Mitteilungen bezüglich der Teilnahme am Programm, Marketing und/oder Profiling verweigern, indem es auf „abbestellen“ am Ende der Mail klickt oder eine entsprechende Anfrage an die untenstehenden Adressen schickt.

Das Mitglied kann von diesen Rechten Gebrauch machen und/oder weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten, indem es an eine der folgenden Adressen schreibt:

per E-Mail an privacy@costa.it
mit einem Schreiben mit gewöhnlicher Post an Costa Crociere S.p.A. Piazza Piccapietra 48, 16121 Genua, zu Händen des Datenschutzbeauftragten.